Wijkgericht Werken

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Samenwerken

(2 dagen)

• Verwachtingen van het wijkteam
• Teamsamenstelling
• Delen van kennis en ervaring
• Diverse belangen en samenwerken
• Competenties generalist
• Mandaten: welke zijn er (nodig)?
• Ruimte om te handelen
• Opdrachtgeverschap en regievoering
• Verbinden én vertrouwen
• Succesfactoren en valkuilen

Professionele gesprekken in het sociaal domein

(3 dagen)

• Onderdelen van een goed gesprek
• Thomas-Kilmann-instrument
• Vraagverheldering toepassen
• Klantbenadering vanuit klantbehoefte
• Oplossingen, verslaglegging en praktijk
• Zoeken naar oplossingen met de cliënt
• Eisen van gespreksverslaglegging
• Zorgvuldigheid, volledigheid en transparantie voor overdracht
• Ethiek

Verbinden

(2 dagen)
Het versterken van de gezamenlijke identiteit

• Welke opgave, passie en verantwoordelijkheid verbindt ons?

Inspireren door het bundelen van de belangen

• Draagvlak creëren
• Bouwen aan vertrouwen
• Kennis en gebruikmaken van drijfveren en waarden
• Ombuigen van weerstand

Netwerk en ketensamenwerking

• Jouw rol en positie als verbinder van de samenwerkingspartners
• Stakeholder- en krachtenanalyse
• Bewaken van de samenhang in de samenwerking

Competenties

• Omgevingsbewustzijn
• Overtuigingskracht
• Inlevingsvermogen
• Onderhandelen
• Beïnvloeden

De 5 krachten van verbinding

• Urgentie
• Ambitie
• Planning
• Interactie
• Leiderschap

Sturen op de 3 noodzakelijke factoren voor verbinding

• Motivatie
• Capaciteit
• Gelegenheid

Strategie en plan van aanpak voor verbindend werken in je eigen organisatie

Certificaat

Na afloop van de training ontvang je het certificaat van deelname ‘Wijkgericht Werken’ van Bestuursacademie Nederland.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor je verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.