Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Jouw resultaat

Na afloop van deze opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein heb je alle kennis in huis om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Je weet hoe je kwaliteitssystemen opzet om dit te ondersteunen.

Doelgroep

Je hebt ruime kennis en werkervaring binnen het sociaal domein en wilt aan de slag als kwaliteitsmedewerker door meer kennis en toepassen van procesmanagement. Of je bent werkzaam als kwaliteitsmedewerker en hebt behoefte aan verbreding.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau.

Doel en opzet

De opleiding heeft een sterk interactief en praktisch karakter. Wat je door middel van afwisselende opdrachten leert, breng je in praktijk. Je krijgt in deze opleiding handvatten, die je kunt inzetten voor de uitvoering van de werkzaamheden van integraal kwaliteitsmedewerker sociaal domein.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning op het werkterrein van het sociaal domein
• Maken van integrale procesbeschrijvingen
• Verbeteren van werkprocessen van de 3 D’s in de uitvoering
• Vraagbraak en adviseur voor de organisatie en verantwoordelijk voor richting medewerkers en het maken van werkinstructies
• Maken van kwaliteitscontroles en hierover rapporteren
• Kwaliteitssystemen
• Sparringpartner richting de afdeling beleid en het management
• Coachen en adviseren van de medewerkers
• Ketenpartners in beeld (klanten, organisaties enzovoort)

Diploma

Je rondt de opleiding af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je hiervoor een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein’ van Bestuursacademie Nederland.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor je verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.