Als integrale kwaliteitsmedewerker controleer en toets je de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je ziet erop toe dat de gewenste kwaliteit wordt behaald en coacht het team daar waar nodig is om dit te verbeteren. In deze praktijkgerichte opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ontwikkel je de kennis en vaardigheden en krijg je handvatten om deze rol te vervullen. Zo leer je hoe je werkprocessen opstelt en verbetert. Ook leer je adviezen geven over het toepassen van regelgeving en procedures. Zo kun je in korte tijd uitgroeien tot de vraagbaak en adviseur voor de organisatie.

Jouw resultaat

Na afloop van deze opleiding Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein heb je alle kennis in huis om de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Je weet hoe je kwaliteitssystemen opzet om dit te ondersteunen.

Doelgroep

Je hebt ruime kennis en werkervaring binnen het sociaal domein en wilt aan de slag als kwaliteitsmedewerker door meer kennis en toepassen van procesmanagement. Of je bent werkzaam als kwaliteitsmedewerker en hebt behoefte aan verbreding.

Doel en opzet

De opleiding heeft een sterk interactief en praktisch karakter. Wat je door middel van afwisselende opdrachten leert, breng je in praktijk. Je krijgt in deze opleiding handvatten, die je kunt inzetten voor de uitvoering van de werkzaamheden van integraal kwaliteitsmedewerker sociaal domein.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO-werk- en -denkniveau.

Incompany

Uiteraard kun je dit programma ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar incompany@bestuursacademie.nl.

Studieprogramma

Diploma

Je rondt de opleiding af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je hiervoor een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein’ van Bestuursacademie Nederland.

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Zorgdragen voor kwaliteitsontwikkeling en procesondersteuning op het werkterrein van het sociaal domein
Maken van integrale procesbeschrijvingen
Verbeteren van werkprocessen van de 3 D’s in de uitvoering
Vraagbraak en adviseur voor de organisatie en verantwoordelijk voor richting medewerkers en het maken van werkinstructies
Maken van kwaliteitscontroles en hierover rapporteren
Kwaliteitssystemen
Sparringpartner richting de afdeling beleid en het management
Coachen en adviseren van de medewerkers
Ketenpartners in beeld (klanten, organisaties enzovoort)

Lesplanning

Data en plaatsen

Deze opleiding duurt 2 maanden. Je hebt 3 lesdagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Kostenspecificatie

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld

€ 35,-

Lesgeld

€ 1.199,-

Studiemateriaal

€ 50,-

Examenkosten

€ 210,-

Arrangementen (Food & Beverage)

€ 75,-

Locatiekosten

€ 88,50

Reprorechten

€ 15,-

Totaalprijs (exclusief BTW)

€ 1.672,50

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?

Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten

Bestuursacademie Nederland regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor je verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting.

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.

Betaalt je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw.

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Integrale Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Schakel tussen beleid en uitvoering

Vakgebied

Sociaal Domein

Opleidingsniveau

HBO niveau

Studievormen

Dag

Ben je op zoek naar opleidingsadvies?

Kom gezellig langs voor een kop koffie/thee en bespreek je wensen met een van onze opleidingsadviseurs. Krijg antwoord op je vragen en ga met een helder opleidingsadvies de deur uit.
Zien we je dan?

PLAN ADVIESGESPREK