Effectieve Gespreksvaardigheden

Betere gesprekken voeren in uw eigen stijl

Effectieve Gespreksvaardigheden

Betere gesprekken voeren in uw eigen stijl
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

Training

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag en Avond

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

Training

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag en Avond

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. U wilt daarom graag over de juiste spreektechnieken en -vaardigheden beschikken. Daarnaast wilt u goed kunnen luisteren. Goed luisteren werkt stimulerend voor uw gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wanneer u uw gesprekstechnieken verder wilt professionaliseren, is deze praktijkgerichte training de juiste keuze.

Uw resultaat

Na deze training heeft u inzicht in uw stijl van communiceren. U stelt de juiste vragen en brengt uw persoonlijke boodschap beter over. U houdt de regie in een gesprek, kunt actief luisteren en begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt.

Iedereen op HBO- of WO-niveau die in zijn dagelijkse werkzaamheden prettige en doelgerichte gesprekken wil voeren.

Aanpak

Voordat u aan de training begint, vult u een uitgebreid intakeformulier in. Uw trainer analyseert dit intakeformulier en gebruikt uw persoonlijke leerwensen als voorbereiding op de training. Hiermee wordt een maximaal leereffect gerealiseerd tijdens de training. U maakt in de training kennis met een aantal basisbegrippen en krijgt inzicht in uw communicatievaardigheden; wat beheerst u en wat kunt u nog verfijnen? In de training staat het doen centraal. De trainer besteedt hierbij veel aandacht aan lastige situaties. U brengt ook eigen praktijksituaties in en oefent hiermee. Dit wordt op individueel niveau geanalyseerd en geëvalueerd, zodat u uw leerdoelen behaalt. De training wordt verzorgd door ervaren en inspirerende trainers.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Uw communicatiestijl

  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is uw eigen communicatiestijl
  • Uw stijl van communiceren afstemmen op wat u wilt bereiken

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Uw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten

Persoonlijk ontwikkelplan

  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van de training ontvangt u het certificaat van deelname ‘Effectieve Gespreksvaardigheden’ van Bestuursacademie Nederland.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Data en plaatsen

Zie voor de actuele trainingsdata en locaties www.bestuursacademienederland.nl

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Trainingskosten
€ 1.190,-
Trainingsmateriaal
€ 30,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 50,-
Locatiekosten
€ 59,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 1.329,-

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Effectieve Gespreksvaardigheden

Betere gesprekken voeren in uw eigen stijl
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

Training

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag en Avond

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Inloopspreekuur Bachelors en Masters

Kom langs voor een vrijblijvend adviesgesprek. Hierna gaat u met een helder advies en antwoord op al uw vragen de deur uit.
  •     
  • Hilversum, woensdag 28 november 2018
  •     
  • 11:00 - 17:00

Ervaringen & beoordelingen van onze studenten

Lees hier hoe onze studenten de opleidingen van Bestuursacademie Nederland ervaren en beoordelen.
 


       

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/ban/ban/teasers/feedback-company-teaser.jpg?ext=.jpg