Effectieve Gespreksvaardigheden

Meer succes met effectieve gesprekstechnieken

Persoonlijke ontwikkeling en Vaardigheden Training
2 Dagen Dag 8 Regio's
Download brochureKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven035 - 7 604 850 06 - 829 093 68

Advies op maat

Wij zijn telefonisch bereikbaar:
Ma t/m Do: 08:00 - 18:00 uur
Vr: 08.00 - 17.00 uur
WhatsApp: 10.00 - 16.00 uur

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een opleidingsadvies aan
Algemeen

Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in uw dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. U wilt graag over de juiste spreek- en luistertechnieken en -vaardigheden beschikken. Goed luisteren werkt stimulerend voor uw gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wilt u zich verder professionaliseren? Dan is deze praktijkgerichte training bijzonder waardevol.

Uw resultaat

Na afloop van deze boeiende training heeft u inzicht in uw stijl van communiceren. U bent zo beter in staat om uw persoonlijke boodschap goed over te brengen. U weet de regie in een gesprek te krijgen en te houden. Verder begrijpt u waarom communicatie soms stroef verloopt en wat u daar aan kunt doen.

Doelgroep

U heeft HBO- of WO-werk- en -denkniveau en u bent in uw dagelijkse werkzaamheden bezig met het voeren van doelgerichte gesprekken.

Aanpak

De trainer baseert de training mede op uw persoonlijke leerwensen. Hij geeft u persoonlijke aandacht, wat mogelijk is omdat de training alleen in kleine groepen gegeven wordt. Tijdens de training maakt u kennis met basisbegrippen en krijgt u inzicht in uw communicatievaardigheden. Het doen staat centraal in de training. U oefent met rollenspelen en praktijkoefeningen. Hierdoor krijgt u een mooie trainingservaring, die blijvend invloed heeft op uw gespreksvaardigheden. U heeft veel aan deze verbeterde vaardigheden tijdens uw werk, maar ook in andere situaties.

Studieprogramma

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Persoonlijke intake

  • Persoonlijke leerdoelen
  • Uw ontwikkelvraag

Uw communicatiestijl

  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is uw eigen communicatiestijl?
  • Uw stijl van communiceren afstemmen op wat u wilt bereiken

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Uw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • Structuur in een gesprek
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten
Lesplanning

Data en plaatsen

Deze training duurt 2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij Bestuursacademie Nederland kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

Bestuursacademie Nederland is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Kosten

Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen 
€ 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Advies op maat

Wij zijn telefonisch bereikbaar:
Ma t/m Do: 08:00 - 18:00 uur
Vr: 08.00 - 17.00 uur
WhatsApp: 10.00 - 16.00 uur

Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Laatste nieuws

Vraag gratis aan
Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Onze website maakt gebruik van cookies.