035 - 7 604 850
Opleidingsgids aanvragen
Compleet overzicht van opleidingen en trainingen voor de overheid Op MBO, HBO en Master niveau Zowel praktijkgericht als erkend/geaccrediteerd Locaties door heel Nederland Docenten uit de praktijk
Grip op Processen
Optimaliseer uw processen
Grip op Processen
Vakgebied
Informatiemanagement
Opleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wilt u dit met iemand delen?
Mail doorVakgebied
InformatiemanagementOpleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochureWilt u dit met iemand delen?
Mail doorHet belang van procesgericht werken bij de overheid neemt toe. Of het nu gaat om informatieprocessen, bestuurlijke processen of samenwerking in de keten. Wilt u weten hoe u deze processen kunt beheersen? In deze praktijkgerichte training krijgt u inzicht in procesgericht werken. Aan de hand van praktijkvoorbeelden gaat u aan de slag om uw processen te analyseren. Na afloop van deze training bent u in staat uw processen inzichtelijk te maken en maximale resultaten te behalen.
Uw resultaat
Na afloop van deze training kent u de belangrijkste principes van procesdenken en procesmanagement. U kunt uw huidige processen in kaart brengen en analyseren. Ook weet u hoe u relaties kunt leggen met andere processen binnen en buiten uw organisatie. Daarnaast weet u hoe u op bestuurlijke processen kunt inspelen. Zo kunt u op een effectieve manier uw doelen behalen.
Doelgroep
U bent projectleider, adviseur, stafmedewerker of kwaliteitsmedewerker binnen de overheid.
Aanpak
In deze training leert u wat procesgericht werken inhoudt. De training is interactief en praktijkgericht. U krijgt handreikingen om processen te implementeren, actueel te houden en een cultuur van continue verbetering te creëren. Hiermee kunt u de samenwerking tussen afdelingen versterken, met minder middelen een hogere kwaliteit realiseren, draagvlak en betrokkenheid creëren en de tevredenheid van (interne en externe) klanten vergroten.
Incompany
Uiteraard kunt u deze training ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.
Programma
Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Procesgericht werken
- Methodieken en basisprincipes van procesmanagement
- Van activiteitgericht naar ketengericht: het belang voor de klant van procesgericht werken
- Besturen op basis van processen
- Lean management en de invloed op processturing
- Analyseren en verbeteren van processen
- Implementeren en ‘levend houden’ van processen
- Creëren van draagvlak en betrokkenheid in de organisatie
- Vaststellen en beschrijven van kritische processen
- ISMS (Information Security Management System) processen en besturing
Bestuurlijke processen
- Het werken in een politieke omgeving
- Analyseren van het politiek-bestuurlijke krachtenveld
- Rollen van de verschillende partijen
- Inleven in de rol van het bestuur
Certificaat
Na afloop van de training ontvangt u het certificaat van deelname ‘Grip op Processen’ van Bestuursacademie Nederland.
Data en plaatsen
Deze training duurt 3 dagen.
- 27 september, 11 oktober en 1 november 2019
- 9, 23 januari en 6 februari 2020
- 26 maart, 9 en 23 april 2020
- 27 mei, 10 en 24 juni 2020
De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn
Locatie- en arrangementskosten
Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting.
Reprorechten en hand-outs
Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.
Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw.
De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Grip op Processen
Vakgebied
InformatiemanagementOpleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
