Werken als Wmo-consulent? Ontdek de taken en vaardigheden

Een inwoner die moeite heeft om zelfstandig te blijven wonen. Een mantelzorger die overbelast dreigt te raken. Een woning die niet meer geschikt is voor iemand met een fysieke beperking. Het zijn situaties die dagelijks voorkomen binnen het sociaal domein. En precies daar maakt de Wmo-consulent het verschil. 

Maar wat is een Wmo-consulent? Wat doet een Wmo-consulent? En hoe verloopt het Wmo-traject voor een inwoner? In deze blog nemen we je mee in het werkveld van deze belangrijke functie binnen de gemeente en het bijbehorende Wmo-traject. 
 

Wat is een Wmo-consulent? 

Een Wmo-consulent helpt inwoners bij het vinden van passende ondersteuning via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Deze professionals werken namens de gemeente en vormen de schakel tussen mensen met een hulpvraag en de voorzieningen die de gemeente biedt. Zo zorgen zij ervoor dat inwoners zo goed mogelijk hun leven kunnen blijven leiden, op een manier die bij hen past. 
 

Wat doet een Wmo-consulent? 

Een Wmo-consulent is veel meer dan alleen een schakel in het proces. Het is iemand die luistert, analyseert en meedenkt over oplossingen die écht werken voor de inwoner. In deze rol kijk je verder dan de hulpvraag: je onderzoekt de situatie, kijkt naar wat iemand zelf nog kan, en stemt de ondersteuning daarop af. Maar hoe ziet dat er in de praktijk uit? 
 

De rol van de Wmo-consulent binnen de gemeente 

De Wmo is erop gericht mensen zo lang mogelijk zelfstandig te laten functioneren. Niet alleen door hulp te bieden, maar ook door samen te kijken naar wat iemand zelf nog kan en waar het sociale netwerk een rol kan spelen. 

Het intakeproces: hulpvragen zorgvuldig in kaart brengen 

Daarbij is geen situatie hetzelfde. Elke inwoner heeft zijn eigen verhaal, eigen omstandigheden en eigen mogelijkheden. Als Wmo-consulent breng jij dit zorgvuldig in kaart – altijd in gesprek met de inwoner. Dit vormt een essentieel onderdeel van het Wmo-traject. 

Keukentafelgesprekken: écht contact maken met de inwoner 

Volgens jonge ambtenaar Liane maak je als Wmo-consulent vele mensen écht blij. Niet alleen omdat je hun probleem oplost, maar soms ook omdat je er voor hen bent en naar ze luistert. In haar volledige verhaal lees je wat het vak van de Wmo-consulent bijzonder en interessant maakt en waarom Liane het leuk vindt om bij de gemeente te werken. 
 

Taken in de praktijk 

Het werk van een Wmo-consulent is praktijkgericht. Dat betekent dat je veel contactmomenten hebt, afstemt met collega’s en partners, en voortdurend schakelt tussen beleid en uitvoering. Enkele kerntaken van een consulent in het sociaal domein zijn: 

• Intake en keukentafelgesprekken: samen met de inwoner verken je de situatie. 
• Ondersteuningsplannen opstellen: je formuleert maatwerkoplossingen die passen binnen de gemeentelijke kaders. 
• Adviseren over toekenningen: je onderbouwt welke voorzieningen passend zijn. 
• Samenwerking coördineren: met zorgaanbieders, mantelzorgers en andere betrokkenen. 
• Evaluatie en bijstelling: je blijft volgen of de ondersteuning nog toereikend is. 

In al deze taken draait het om het maken van professionele afwegingen. Wat kan iemand zelf? Wat is realistisch? En wat is er binnen het gemeentelijk beleid mogelijk? Dit alles is van belang voor een succesvol Wmo-traject. 
 

De waarde van het vak 

Het werk van een Wmo-consulent vraagt meer dan alleen kennis van wet- en regelgeving. Het vraagt inzicht in menselijke situaties, gevoel voor belangenafweging en het vermogen om in gesprek te blijven – ook als de uitkomst lastig is. 

Juist doordat Wmo-consulenten zoveel direct contact hebben met inwoners, zijn zij van onschatbare waarde in het sociaal domein. Ze zorgen ervoor dat ondersteuning terechtkomt waar het echt nodig is. En dat gebeurt op een manier die past bij de persoonlijke situatie én bij het gemeentelijk beleid. 
 

Welke vaardigheden zijn belangrijk? 

Een goede Wmo-consulent beschikt over een combinatie van vakkennis en professionele vaardigheden, waaronder: 

• inlevingsvermogen en gesprekstechniek; 
• analytisch en besluitvaardig kunnen handelen; 
• kennis van de Wmo en aanverwante wet- en regelgeving; 
• creativiteit in het vinden van passende oplossingen; 
• stressbestendigheid en prioriteiten kunnen stellen. 

Deze competenties zijn niet alleen van belang voor het individu, maar dragen ook bij aan de kwaliteit en wendbaarheid van de gemeentelijke organisatie als geheel. 
 

Leer alles over de Wmo en het vak van Wmo-consulent 

De rol van Wmo-consulent is er een met veel verantwoordelijkheid én veel betekenis. Je werkt met mensen in kwetsbare situaties en krijgt te maken met complexe afwegingen. Maar juist daar ligt de kracht van het vak: het vermogen om écht verschil te maken.  

Of je nu nieuw bent in het vak of je verder wilt verdiepen: met ons aanbod aan trainingen en opleidingen op het gebied van welzijn en Wmo ontwikkel je de kennis en vaardigheden die nodig zijn om professioneel te functioneren én maatschappelijk relevant te blijven. 

Wil je meer informatie over een opleiding of training? Of ben je benieuwd welk programma het beste bij jouw achtergrond en persoonlijke situatie past? We geven je graag advies via 035 – 7 604 850 of info@bestuursacademie.nl.