Sitemap Bestuursacademie Nederland

Pagina's

Bestuursacademie Bestuursacademie Nederland Actueel Nieuwsbrief Werken bij de Bestuursacademie Bestuursacademiereeks Partners Contact Opleidingslocaties Routebeschrijving
Opleidingen Opleidingen Subsidie via A+O Fonds Medewerker Lokale Overheid Adviseur Lokale Overheid Bachelor Business Administration Incompany E-learning Kennistest Studieboeken bestellen
Organisatieadvies Organisatieadvies Visie Portfolio Veranderingsprocessen Gereedschapskist Drijfveren Overheidsontwikkelmodel Lancering Overheidsontwikkelmodel Van Kwaliteitsmodel naar Overheidsontwikkelmodel Het model nader bekeken Een audit uitvoeren Voorbeeldtrajecten Trainingen Handleidingen Onderzoeken Bedrijfsvoeringsonderzoeken Collegeonderzoeken Rekenkameronderzoeken Stakeholder- en klantonderzoeken Medewerkerstevredenheid
Personeelsbemiddeling Personeelsbemiddeling Werving & Selectie Detachering Interim-management Collegiale doorlening Loopbaanbegeleiding Traineetrajecten Vacatures Mijn CV plaatsen Opdrachtgevers Referenties Testimonials Artikel 'Bestuursacademie adviseert gemeente Huizen te investeren in jong talent'
Startpagina Startpagina

Opleidingen

Generieke opleidingen en trainingen

Medewerker Lokale Overheid Juridische Zaken, afstudeervariant Medewerker Lokale Overheid Medewerker Lokale Overheid, basisjaar Omgevingsrecht, afstudeervariant Medewerker Lokale Overheid Burgerzaken, afstudeervariant Medewerker Lokale Overheid
Adviseur Lokale Overheid Adviseur Lokale Overheid, basisjaar Beleid, Bestuur en Proces, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid Burgerzaken, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid Financiën, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid (voorheen HBDO) Juridische Zaken, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid Omgevingsrecht, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid Samenleving (Sociale Zaken, Welzijn en Onderwijs), afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid
Bachelor opleiding Bachelor Business Administration - MER
Introductietrainingen voor nieuwe medewerkers Gemeenteambtenaar, introductiecursus Hoe werkt de gemeente? Mbo-niveau Hoe werkt de gemeente? Hbo-niveau Hoe werkt een gemeente, e-learningcursus (Mbo-niveau) Hoe werkt een gemeente, e-learningcursus (Hbo-niveau) Hoe werkt de provincie (incompany) Inleiding Nederlands recht
Maak kennis met de overheid Gemeenteambtenaar In Opleiding (GIO)
Belastingen

Diplomalijn Administratief Belastingambtenaar Belastingdeurwaarder Belastingmedewerker Lokale Overheid (BMLO) Heffingsambtenaar lokale overheid (HALO) Invorderingsambtenaar (IVA) WOZ-opleiding
Belastingen Belastingen, actualiteitendag Belastingen, basiscursus (voor niet-belastingmedewerkers) Heffingsambtenaar Lokale Overheid (HALO), actualiteitendagen Invorderingsambtenaar (IVA), actualiteitendagen Verhaal van privaatrechtelijke vorderingen door de overheid
Burger- en Publiekszaken

Diplomalijn Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) Basisopleiding Publiekszaken (BOPZ) Medewerker Publiekszaken KCC Burgerzaken, afstudeervariant MLO Burgerzaken, afstudeervariant ALO
Algemeen Burgerzaken, opstapcursus Burgerzaken en de Algemene wet bestuursrecht (incl. Wet Dwangsom) Leidinggeven aan veranderingen bij Publieksbalies MLO-BZ, terugkomdag Receptiemedewerker bij de lokale overheid Verkiezingen Wet Bescherming Persoonsgegevens Wet Inburgering, basiscursus Geboorte, huwelijk en overlijden
Burgerlijke stand BABSEN-dag Burgerlijke stand voor beginners Burgerlijke stand, bij in vijf dagen IPR voor Burgerzaken Nederlands nationaliteitsrecht Persoonslijsten, en nu in de praktijk Personen- en familierecht, masterclass Verdiepingstraining voor BABSen Islamitisch Familierecht voor Burgerzaken
Documenten Documenten en Verzoeken Gegevensverstrekking, Verzoeken en Documenten Reisdocumenten online Uitreiken reisdocumenten en rijbewijzen voor frontoffice-medewerkers Documentfraude en identificatie
GBA Burgerlijke stand en GBA GBA in twee weken GBA: eerste inschrijving vanuit het buitenland GBA in Key2Burgerzaken GBA Specialist GBA Specialist, terugkomdag GBA voor beginners Migratie voor ervaren medewerkers Buitenlandse brondocumenten Adresonderzoek, training
KCC Receptiemedewerker bij de lokale overheid Medewerker Klantcontactcentrum, introductiecursus Frontofficemanager Centrale Publieksbalies Manager KCC
E-dienstverlening

Diplomalijn Adviseur Bedrijfsvoering ICT
E-dienstverlening Beheer van Basisregistraties (gegevensbeheer) Electronische bekendmaking, training Essenties Applicatiebeheer, workshop E-dienstverlening, leergang Functioneel beheer Het beveiligen van informatie in de gemeentelijke praktijk Informatie- en archiefmanagement NEN-ISO 15489, training Informatiemedewerker, leergang (i.s.m. SOD-Opleidingen) Informatiemanagement, introductie (i.s.m. SOD-Opleidingen) Persoonsgegevens en privacybeleid, training Wet- en regelgeving Digitalisering voor de overheid Digitaal archiveren
Ruimte en Leefomgeving

Diplomalijn Adviseur grondontwikkeling (AGO) Bouw- en woningtoezicht, basisopleiding Kopstudie ambtenaar bouw- en woningtoezicht Omgevingsrecht, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid Omgevingsrecht, afstudeervariant Medewerker Lokale Overheid
Algemeen Coördinator Geo-informatie Integriteit, bewustwording Integriteitsbeleid geïmplementeerd, leergang
Bouwen en Wonen Bouwen en wonen voor frontoffice-medewerkers Bouwregelgeving, praktijkcursus Woningwet en Bouwbesluit, actualiteitendag (incompany) Bouw, trainee opleidingsprogramma Gebruiksbesluit en de toepassing ervan (incompany) Het schrijven van een handhavingsbeleidsplan, praktijkcursus (incompany) Bestrijding woonfraude Prestatieafspraken: Hoe gaat u ze maken? Volkshuisvesting, praktijkcursus Woonopoly, workshop
Buitengewoon Opsporingsambtenaar (BOA) Buitengewoon opsporingsambtenaar basisopleiding, e-learningcursus Buitengewoon opsporingsambtenaar basisopleiding, opfriscursus Buitengewoon opsporingsambtenaar basisopleiding
Gebiedsontwikkeling Grondbeleid, praktijkcursus Grondexploitatie, basiscursus Grondexploitatie, praktijkcursus voor gevorderden Crisis- en herstelwet in de praktijk Gebiedsontwikkeling basiscursus Gebiedsontwikkeling: het proces Programma Integrale Gebiedsontwikkeling, introductie Projectmanagement ruimtelijke opgaven, praktijkcursus Adviseur grondontwikkeling
Milieu Activiteitenbesluit, basiscursus Milieuwetgeving, basiscursus Opstapcursus Chemie
Noordelijke Handhavingsacademie Kennis Keuzemenu Noordelijke Handhavingacademie
Praktijkschool voor ontwikkelingsplanologie Grondbeleid en Planeconomie Project- en procesmanagement Behoud en ontwikkeling van landschappelijke kwaliteit Digitale dienstverlening, processen en organisatie
Ruimtelijke Ordening Bestemmingsplannen, praktijkcursus Bouwen en Ruimtelijke Ordening, praktijkcursus Digitale ruimtelijke plannen Illegaal grondgebruik, studiedag Wet ruimtelijke ordening, actualiteitendag Risicomanagement voor de buitendienst - Openbare Werken Ruimtelijke Ordening (MBO) Ruimtelijke Ordening (HBO)
Samenwerking Handhaving Overijssel Wabo-proof met het Kenniskeuze menu Wabo-proof met de Praktijk als uitgangspunt
Toezicht & Handhaving - Diplomalijn Toezicht en Handhaving Omgevingsrecht - Basisopleiding Toezicht en Handhaving Omgevingsrecht - Ruimtelijke Ordening, Bouwen en Wonen, deel 1 Toezicht en Handhaving Omgevingsrecht - Ruimtelijke Ordening, Bouwen en Wonen, deel 2 Toezicht en Handhaving Omgevingsrecht - Milieu Toezicht en Handhaving Omgevingsrecht - Waterwetgeving
Toezicht Openbare Ruimte - Diplomalijn Toezicht Openbare Ruimte 1 - Surveillant Toezicht Openbare Ruimte 2 - Toezichthouder Openbare Ruimte (BOA-plus) Toezicht Openbare Ruimte 3 - Handhaver Openbare Ruimte Toezicht Openbare Ruimte - inleiding
Wabo Wabo - Omgevingsrecht, basiscursus Wabo - Omgevingsrecht, verdiepingscursus Samenwerking en Communicatie rond de Wabo, training voor Vergunningverleners Samenwerking en Communicatie rond de Wabo, training voor Juridisch medewerkers Samenwerking en Communicatie rond de Wabo, training voor Front-office medewerkers Samenwerking en Communicatie rond de Wabo, training voor Handhavers (Toezichthouders) Dienstverlening Wabo Wabo-pressure cooker
Economie en Toerisme Cultuur in toerisme en citymarketing, masterclass Gemeentelijk Evenementenbeleid Lokaal economisch beleid, masterclass Public Event Management, leergang Strategische Citymarketing, masterclass Werven van subsidies voor toeristische projecten, inspiratiedag Marketing voor bedrijfscontactfunctionarissen Binnenstad in ontwikkeling, inspiratiedag De innovatieve stad, inspiratiedag Inpiratiedag Ruhrgebied Stedelijk Startersbeleid, masterclass Trends in de lokale economie, 24-uurs sessie voor wethouders
Sociale Zaken, Welzijn en Onderwijs

Diplomalijn Medewerker Sociale Zekerheid in de keten (MSZK) Juridisch kwaliteitsmedewerker Gemeentelijke Sociale Dienstverlening (JKGSD) Vakopleiding Leerplicht-RMC (i.s.m. Ingrado) Samenleving (Sociale Zaken, Welzijn en Onderwijs), afstudeervariant ALO
Sociale Zaken Inkomensconsulent, training Inkomstenverwerking en salarisstroken lezen in de praktijk Jongerenloket, training Juridische Kwaliteitsmedewerker Gemeentelijke Sociale Dienst, terugkomdag Klantgericht communiceren in de Sociale Dienstverlening Professioneel schuldhulpverlenen in 10 dagen Re-integratie consulent (werkcoach) Terugvordering en verhaal (3-daagse training) Voorliggende voorzieningen Wet Inburgering, basiscursus Wet Inburgering, actualiteitendag Wet Inburgering op hoofdlijnen Wet Investeren in Jongeren (WIJ) Wet Kinderopvang, workshop Wet Werk en Bijstand, basiscursus Wet Werk en Bijstand, verdiepingscursus Wet werk en bijstand, e-learning Omgaan met agressie (incompany) Wwb en beperkingen door ziekte of handicap Uitvoeren van onderzoeken Professioneel coachen van medewerkers binnen Sociale Zaken
Welzijn Wmo voor frontoffice-medewerkers Management in het Wmo-loket Consulent Wmo Kanteling van de Wmo Wmo ‘Future Proof’ Het gesprek in de Wmo Schrijven van beschikkingen en rapportages in de WMO Bezwaar en beroep in de WMO Kinderen en Wmo-voorzieningen Psychiatrische en Psychogeriatrische ziektebeelden in de Wmo Indicatiestelling Hulp bij het huishouden Indicatiestelling Individuele woon-, vervoer- en rolstoelvoorzieningen Beperkingen door ziekte of handicap, basiskennis Aanbesteden van sociaal-maatschappelijke diensten Integraal jeugdbeleid Ondernemend welzijnsbeleid, inspiratiedag Beleidsadviseur samenleving, leergang Wmo ‘Future Proof’, 24 uurs sessie voor wethouders Contractvervoer, workshop Grip op het Centrum Jeugd en Gezin Mantelzorg, actualiteitendag Vrijwilligerswerk, actualiteitendag Particulier initiatief rond leefbaarheid en landschap, inspiratiedag
Onderwijs Leerlingenvervoer, basiscursus Leerlingenvervoer, praktijkdag Onderwijs, basiscursus Verweerschriften schrijven in het leerlingenvervoer Zorgstructuren rond het onderwijs
Leerplicht Leerplicht-RMC, actualiteitendagen Ambtsinstructie, workshop Bemiddelen bij leerplicht en RMC (i.s.m. Ingrado) Bezwaarschriften binnen Leerplichtzaken (i.s.m. Ingrado) Buitengewoon opsporingsambtenaar (i.s.m. Ingrado) Handhaving bij luxe verzuim (i.s.m. Ingrado) Jaarverslag leerplicht, workshop (i.s.m. Ingrado) Onderwijs, jeugd- en jongerenbeleid, actualiteitendag (i.s.m. Ingrado) Leerlingenregistratie (i.s.m. Ingrado) Leerplicht in relatie tot jeugd en onderwijswetgeving (i.s.m. Ingrado) Leerplichtambtenaar, opstapcursus (i.s.m. Ingrado) Juridisch handelen in de praktijk (i.s.m. Ingrado) Procesverbaal leerplichtzaken, workshop (i.s.m. Ingrado) Trajectbegeleiding RMC (i.s.m. Ingrado) Ketensamenwerking, theorie en praktijk (incompany) Regionalisering
Sportbeleid Gemeentelijk Sportbeleid Sportaccommodatiebeleid
Facilitaire Zaken

Facilitaire Zaken Bodecursus, basis Bodecursus, verdieping Bode, themadag: "De bode, etiquette en (re)presentatie" Bode, themadag: "De bode en spreken in het openbaar" Bode, themadag: "De bode en timemanagement" Bode, themadag: "De bode en veiligheid" Bode, themadag: "VOP (voldoende onderricht persoon) voor bodes"
Financiën en Control

Diplomalijn Financieel medewerker Overheidscontroller Financiën, afstudeervariant ALO (HBDO)
Financiën Boekhouden, basiskennis Besluit Begroting en Verantwoording, basis Besluit Begroting en Verantwoording, gevorderden Besluit Begroting en Verantwoording, hoofdlijnen Besluit Begroting en Verantwoording, actualiteitendag (opfriscursus) Besluit Begroting en Verantwoording, vervolg (BBV-2) BTW, actualiteitendag BTW, basiscursus BTW-Compensatiefonds Concernmedewerker, masterclass Financiële verhoudingen (Gemeentefonds), basiscursus Financiën lokale overheden Financiën en Planning & Control, trainee opleidingsprogramma Financiële opgave 2011-2014, bedreiging of kans? Financiën: subsidieverlening Financiën, basiskennis (financiën voor niet-financiële medewerkers) Financiën voor niet-financiële managers, masterclass Financieel management voor niet-financiële managers of beleidsmedewerkers Financieel Manager Gemeenten Informatievoorziening en advisering Netwerk Overheidscontrol Ontwikkelingen Gemeentefonds Oriëntatie Financiën P&C coaching Treasury Verantwoording en verslaglegging, actualiteiten Verzekeringsambtenaar en schaderegeling, basiscursus
Control Afdelingsplannen, het maken van Administratieve organisatie en interne controle (AO-IC) Controllersopleiding Interne Controle Planning en control, leergang Meten van maatschappelijke effecten Uitvoeren van organisatiegerichte onderzoeken (collegeonderzoeken art. 213a-217a) Uitvoeren van themagerichte onderzoeken (collegeonderzoeken art. 213a-217a)
Amsterdam Besluit Begroting en Verantwoording, actualiteitendag Budget en Control voor beleidsmedewerkers Leergang Handboeken Financiën/P&C A Leergang Handboeken Financiën/P&C B Workshop Planning & Control voor controllers en managers Financieel Adviseren
Juridische Zaken

Diplomalijn Administratief Juridisch Medewerker - openbaar bestuur Juridische Zaken, afstudeervariant Medewerker Lokale Overheid Juridische Zaken, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid
Bestuursrecht en gemeenterecht Algemene wet bestuursrecht, basiscursus Algemene wet bestuursrecht, actualiteitendag Algemene wet bestuursrecht, e-learningcursus (Mbo-niveau) Algemene wet bestuursrecht, e-learningcursus (Hbo-niveau) Bestuursprocesrecht Bestuursrecht Bijzondere wetten, basiscursus Drank- en horecawet in de praktijk Europa en Europees recht Gemeenterecht Juridisch denken en doen Juridische kaders subsidiebeleid Maken van beschikkingen Medewerker vergunningverlening APV Strafbaarheid van gemeenten, bestuurders en ambtenaren Verwerven van Europese subsidies Voeren van verweer, verdiepingscursus 4e Tranche Algemene wet bestuursrecht Algemene Plaatselijke Verordening (APV) in de dereguleringspraktijk Medewerker Kabinetszaken, leergang Secretaris commissie bezwaar en beroep
Inkoop Inkopen en aanbesteden voor inkopers, adviseurs en managers bij de lokale overheid, Leergang
Juridische kwaliteitszorg Juridische kwaliteitskring Juridische kwaliteitszorg Risicomanagement voor de buitendienst - Openbare Werken Illegaal grondgebruik, studiedag Netwerkbijeenkomsten voor juristen
Privaatrecht Privaatrecht, aansprakelijkheid Privaatrecht, contractenrecht Privaatrecht, huurrecht Privaatrecht, basiscursus Hbo-niveau Verhaal van privaatrechtelijke vorderingen door de overheid
Vaardigheden Succesvol pleiten (Pre-)Mediation implementatie Mediationvaardigheden in 1 dag Secretaris commissie bezwaar en beroep
Rijkswaterstaat Publiek- en privaatrecht Waterstaatsrecht in de districtpraktijk Waterstaatsrecht op hbo-niveau
Waterschappen Hoe werkt het Waterschap? Nautisch beheer Waterschapsrecht
Openbare Orde en Veiligheid

Marktbeheer Integriteit voor marktmeesters Marktmeesters en marktbeheerders, actualiteitendag Nationale opleiding tot marktmeester Opleiding tot Marktbeheerder Toezicht gassystemen en openbare veiligheid voor marktmeesters Voldoende Onderricht Persoon (VOP) voor marktmeesters
Openbare orde en veiligheid Evenementen en gebruik openbare ruimten Financiële training BIBOB Fysieke veiligheid en beleid Integraal veiligheidsbeleid Integrale handhaving Openbare-orderecht Rampenbestrijding, basiscursus Verdieping Financiële training BIBOB Wet BIBOB, praktijkdag Bestuurderstraining Crisismanagement Wet op de Veiligheidsregio’s, praktijkmiddag
Personeel en Organisatie (HRM)

Diplomalijn Strategisch HRM voor de lokale overheid - post HBO
Arbo en Verzuim Arbowet, preventie I Arbowet, preventie II
HRM Medewerker Personeelsadministratie Personeelsinstrumenten: De basis op orde Ondersteuning WOR bestuurder Uitvoering loopbaanbeleid gemeenten, workshop
Rechtspositie en Arbeidsvoorwaarden Personeelsbeheer, leergang (voorheen Rechtspositie, verdiepingscursus) Rechtspositie en arbeidsvoorwaarden gemeenten, basiscursus Rechtspositie, actualiteitendag
HRM-cyclus Praktijkprogramma Duurzame Inzetbaarheid (incompany)
HRM-strategie Levensfasen en leeftijdsbewust personeelsbeleid, workshop (incompany) Perspectief in personeelsontwikkeling (incompany)
Personeelsinstrumenten Efficiënt regisseren van flexwerk Ontwikkelgesprekken voor leidinggevenden (incompany) Functionerings- en beoordelingsgesprekken (e-learning)
Management en Leidinggeven

Operationeel niveau Coördinatoren en Teamleiders, leergang
(voorheen Operationeel Management) Oplossingsgericht werken Startend Leidinggevenden, leergang
(voorheen Functioneel leidinggeven)
Tactisch niveau Afdelingshoofden, leergang
(voorheen Managementleergang voor middenkader)
Strategisch niveau Aan de slag als MT-lid, leergang (voorheen Professioneel Leiderschap) Gemeentesecretaris - Algemeen Directeur, leergang Integraal management, leergang (incompany) Loco-gemeentesecretaris, leergang Management Control Public Governance
Project- en Programmamanagement Projectmanagement, verdiepingstraining Projectmatig werken, basistraining Programmamanagement
Managementvaardigheden Financieel management voor niet-financiële managers of beleidsmedewerkers Afdelingsplannen, het maken van Integriteit, bewustwording Integriteitsbeleid geïmplementeerd NLP binnen de overheid Timemanagement en werkplanning Professioneel adviseren Professioneel adviseren voor ervaren adviseurs
Managementondersteuning Bestuurssecretaresse en directiesecretaresse, introductiecursus De professionele secretaresse (voorheen Managementassistente I) De zelfstandige secretaresse (voorheen Managementassistente II) Digitaal archiveren
Organisatie- en Beleidsontwikkeling

Organisatieontwikkeling Afdelingsplannen volgens het Overheidsontwikkelmodel, het maken van Auditorenopleiding Beleidscontrol Beschrijven van processen Bijscholingsdagen gecertificeerd Auditor Meten van maatschappelijke effecten Overheidsontwikkelmodel: de kennismaking Procesmanagement Procesbegeleider organisatieontwikkeling en kwaliteitszorg De professionele lead-auditor, leergang Uitvoeren van organisatiegerichte onderzoeken (collegeonderzoeken art. 213a-217a) Uitvoeren van rekenkameronderzoeken Uitvoeren van themagerichte onderzoeken (collegeonderzoeken art. 213a-217a) Werken met het Overheidsontwikkelmodel - INK-managementmodel Lean management
Beleidsontwikkeling Beleid maken, beleid schrijven Beleid maken, beleid schrijven - vervolgcursus Adviseur Bestuursondersteuning, leergang (voorheen Beleidscoördinatie en bestuursondersteuning) Beleidskunde 1 Beleidskunde 2 Beleidskunde 3 Concernmedewerker, masterclass Netwerken en lobbyen voor beleidsmedewerkers Regisseren van beleid Netwerkbijeenkomst Beleid & Bestuur Zomersessie – Ondergedompeld in beleid Beleidsondersteuner, basiscursus Beleid, Bestuur en Proces, afstudeervariant Adviseur Lokale Overheid
Politiek en Bestuur

Bestuur Medewerker Kabinetszaken, leergang Politieke antenne, leergang Bestuur en Beleid, netwerkbijeenkomst Bloggen en twitteren voor bestuurders Scenarioplanning Adviseur Bestuursondersteuning, leergang (voorheen Beleidscoördinatie en bestuursondersteuning)
Griffie Griffie, adviseren in een politiek-bestuurlijke omgeving (incompany) Algemeen en bijzonder bestuursrecht voor griffiers Commissiegriffier en raadsadviseur, leergang Griffiemedewerker, juridische verdieping (incompany) Griffiemedewerker, leergang Griffier, leergang Griffie, kaderstelling en planning & control (incompany) Raadscommunicatie voor griffiers, workshop (incompany) Topleergang voor sterke Griffiers Verdiepingsdagen voor Griffierskringen Griffiemedewerker (voor griffiemedewerkers in Noord-Holland) Zelfscan voor griffiers Persoonlijk leiderschap voor griffiers Grenzen aan adviseren en coachen door griffiers
Raadsleden Debatteren en effectief vergaderen voor raadsleden Effectief communiceren en presenteren Effectieve dialoog met belangengroepen en burgers Hoe werkt de gemeente voor raadsleden Integriteit en gemeenteraad, werksessie (incompany) Integriteit voor raadsleden Lokale rekenkamer(functie) voor raadsleden Omgaan met de media Raadsleden, introductiecursus Sturen en controleren door de raad Vergadertechnieken voor voorzitters van raadscommissies Volksvertegenwoordiging en burgerparticipatie VROM voor raadsleden Wmo voor raadsleden
Wethouders Colleges van B&W, inwerkprogramma Wethouders; een krachtige leergang Locoburgemeester in twee dagen Mediatraining voor colleges van B&W Wethouder Financiën, training Wethouder in 24 uur, van lunch tot lunch! Bestuurderstraining Crisismanagement
Persoonlijke Ontwikkeling

Mondelinge communicatie Effectieve gesprekstechnieken Overtuigend presenteren Professioneel bijeenkomsten leiden Succesvol pleiten
Persoonlijke vaardigheden Conflicthantering en onderhandelen Communiceren met een gevarieerde samenleving De Klacht en de Klant De kracht van samenwerken: feedback geven en ontvangen Mediationvaardigheden in 1 dag Netwerken en lobbyen voor beleidsmedewerkers NewMediaBrains, workshop Personal Branding Persoonlijke effectiviteit (Pre-)Mediation implementatie Professioneel adviseren Professioneel adviseren voor ervaren adviseurs Professioneel bijeenkomsten leiden Snel en efficient lezen van beleidsteksten Timemanagement en werkplanning Verandermanagement, Masterclass voor Young Professionals Vertrouwenspersoon, basistraining
Schrijfvaardigheden Beleid maken, beleid schrijven Beleid maken, beleid schrijven - Vervolgcursus Notuleren, praktische richtlijnen Schrijven van brieven en e-mails (Voorheen Klantgericht corresponderen) Schrijven van college- en raadsvoorstellen Schrijven van rapporten en adviezen Schrijven voor het web