Volg vakspecialistische opleidingen van praktijkervaren docenten
Studeer flexibel met opleidingen die aansluiten bij jouw loopbaan
Profiteer van het breedste opleidingsaanbod voor overheidsprofessionals
Incompany en maatwerkOver onsKennis en inspiratie 

29 december 2025

Wat doet een heffingsambtenaar bij de lokale overheid?

Elke burger krijgt ermee te maken, de heffingsambtenaar. Maar wat doet een heffingsambtenaar bij de lokale overheid nou precies? In deze blog verhelderen we de taken en verantwoordelijkheden van deze essentiële functie. We duiken in de vijf belangrijkste werkzaamheden van een heffingsambtenaar en laten zien hoe deze bijdragen aan een goed functionerende lokale overheid.

Overheidsprofessional schrijft beleidsplan aan bureau

De rol van de heffingsambtenaar

De heffingsambtenaar is verantwoordelijk voor het vaststellen en innen van gemeentelijke belastingen. Dit lijkt in eerste instantie misschien eenvoudig, maar de functie vereist een diepgaande kennis van fiscale wetgeving, lokale verordeningen en administratieve processen. De heffingsambtenaar zorgt ervoor dat de gemeente over de nodige financiële middelen beschikt om publieke diensten te kunnen leveren. Zonder de efficiënte werking van deze functie zou de financiële stabiliteit van de gemeente in gevaar kunnen komen.


1. Vaststellen van belastingaanslagen

Een van de primaire taken van de heffingsambtenaar is het vaststellen van belastingaanslagen. Dit omvat het beoordelen van de waarde van onroerende zaken voor de onroerendezaakbelasting (OZB), het vaststellen van tarieven voor afvalstoffenheffing en rioolheffing, en het opstellen van aanslagen voor andere gemeentelijke belastingen. De heffingsambtenaar moet hierbij rekening houden met zowel landelijke wetgeving als lokale verordeningen. Het is belangrijk dat deze aanslagen nauwkeurig en rechtvaardig zijn, aangezien ze direct invloed hebben op de financiën van zowel de gemeente als haar inwoners.


2. Beoordelen van bezwaren en beroepen

Een andere belangrijke taak van de heffingsambtenaar is het behandelen van bezwaren en beroepen die ingediend worden tegen belastingaanslagen. Inwoners en bedrijven hebben het recht om bezwaar te maken als zij het niet eens zijn met de hoogte van hun aanslag. De heffingsambtenaar moet deze bezwaren zorgvuldig beoordelen en een eerlijke beslissing nemen. Dit vereist niet alleen juridische kennis, maar ook uitstekende communicatieve vaardigheden om de beslissing helder aan de belastingplichtige uit te leggen. Het is van belang dat deze processen transparant en toegankelijk zijn, om het vertrouwen van de burgers in de overheid te behouden.


3. Het beheren van fiscale databases

Moderne technologie speelt een steeds grotere rol binnen het openbaar bestuur, en de functie van de heffingsambtenaar is daarop geen uitzondering. Het beheren van fiscale databases is een cruciaal onderdeel van de werkzaamheden. Deze databases bevatten gegevens over alle belastingplichtigen binnen de gemeente en worden gebruikt om belastingaanslagen op te stellen en te versturen. De heffingsambtenaar moet ervoor zorgen dat deze gegevens up-to-date en accuraat zijn. Dit vereist niet alleen technische vaardigheden, maar ook een scherp oog voor detail en een goed begrip van privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


4. Adviseren van het gemeentebestuur

De heffingsambtenaar fungeert ook als adviseur voor het gemeentebestuur. Dit houdt in dat hij of zij beleidsvoorstellen doet op het gebied van lokale belastingen en tarieven. Deze adviezen zijn gebaseerd op grondige analyses van fiscale trends, economische omstandigheden en de financiële behoeften van de gemeente. Het is belangrijk dat de heffingsambtenaar een strategische visie heeft en in staat is om complexe fiscale vraagstukken te vertalen naar begrijpelijke en uitvoerbare beleidsopties voor het gemeentebestuur. Dit advies helpt bij het waarborgen van een stabiele financiële basis voor de gemeente.


5. Voorlichting en communicatie

Tot slot speelt de heffingsambtenaar een belangrijke rol in de communicatie met de inwoners van de gemeente. Het verstrekken van heldere en toegankelijke informatie over belastingaanslagen, tarieven en bezwaarprocedures is essentieel om misverstanden en ontevredenheid te voorkomen. De heffingsambtenaar moet in staat zijn om complexe fiscale informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Dit kan via verschillende kanalen, zoals gemeentelijke websites, brochures en informatiebijeenkomsten. Goede communicatie versterkt het vertrouwen van burgers in de overheid en bevordert de bereidheid om belastingverplichtingen na te komen.


Ontwikkel jezelf tot heffingsambtenaar lokale overheid

De rol van de heffingsambtenaar binnen de lokale overheid is veelzijdig en van groot belang voor de financiële gezondheid van de gemeente. Lijkt het jou leuk om te werken als heffingsambtenaar binnen de lokale overheid? Bij Bestuursacademie Nederland bieden we de 1-jarige opleiding Heffingsambtenaar Lokale Overheid (HALO) waarmee je diepgaande vakinhoudelijke kennis opdoet, om zo je taken efficiënt uit te voeren.

Anderen hadden veel aan de volgende artikelen