SRM Online Communicatieadviseur voor de Overheid B

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Kick-off/Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Uitleg van de opzet van de opleiding en de eindopdracht
• Onderwerpkeuze eindopdracht
• Informatie over individuele begeleiding

Google Analytics Advanced

(1 dag)

• Tracking
• Doelen, doelgroepen en KPI’s
• Dimensies versus metrics
• Scopes
• Van data naar inzichten
• Meerdere domeinen bijhouden
• SEO-rapportages
• Event tracking
• E-commerce
• Multi-channel rapportages
• Attributie

Google Ads Advanced

(1 dag)

• Strategisch opzetten van campagnes
• Ideale accountstructuur
• Optimaliseren van kwaliteitsscore van advertenties en zoekwoorden
• Nieuwe ontwikkelingen en handige tools
• Aanpak campagnes: targeting en biedstrategieën
• Google Display Netwerk en remarketing
• Meten en optimaliseren
• Sturen op de juiste KPI's
• Handmatige werkzaamheden versus automatisering

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Onderwerpkeuze integrale eindopdracht
• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach

Contentstrategie

(3 dagen)

• Contentstrategie en doelgroepen
• Doelgroepen en stakeholders
• Aansluiten contentstrategie op marketingstrategie
• Content door de gehele customer journey
• Thought leadership en content
• Meetbare doelstellingen
• Integratie van contentstrategie met andere online marketingonderdelen
• Contentcreatie
• Contentkalender en planning
• Wet- en regelgeving, waaronder auteursrecht
• Analyse en evaluatie

Customer Journey

(1 dag)

• Wat is customer journey?
• Customer experience
• Customer journey mapping
• Persona's, segmenten en gedragsdoelgroepen
• Analyse en optimalisatie
• Funneloptimalisatie
• Touchpoints en kanalen
• Bestaande klantprocessen analyseren en verbeteren
• Nieuwe klantprocessen bedenken

Online Advertising Advanced

(3 dagen)

• Trends en ontwikkelingen in online advertising
• Customer journey en touchpoints
• Social, programmatic, SEA, display enzovoort
• Targeten aan de hand van de juiste info
• Opzet, briefen, beheren, meten en bijsturen van online advertising campagnes
• Budgetteren van online advertising campagnes
• Het maken van een dashboard van je online advertising campagnes

Masterclass Social Media voor de Communicatieprofessional

(2 dag)

• Internet, sociale media en netwerken t/m volgers, hits en likes
• Netwerken, platforms en community’s
• Kansen en risico’s
• Social-mediastrategieën en plannen
• Social media in de interne ‘communicatieve organisatie’
• Inzet van content, posts, blogs, vlogs of influencers
• Praktijkvoorbeelden van bedrijven, overheid en non-profit
• Organiseren van digitale dialoog en participatie
• Effectief monitoren en managen van respons en reacties
• Do’s en don’ts

Integrale eindopdracht

(1 bijeenkomst van 3 uur)

• Voortgang integrale eindopdracht
• Voorbereiden eindopdracht met examencoach
• Begeleiding door examencoach

Diploma

Je rondt dit programma af met een integrale eindopdracht en een mondeling examen, waarmee je aantoont dat je het geleerde kunt toepassen binnen je werk. Bij succesvolle afronding van dit programma ontvang je het zeer gewaardeerde diploma 'SRM Online Communicatieadviseur voor de Overheid B' van onze businesspartner SRM.

Op het moment dat je verder wilt studeren in een Masteropleiding van NCOI University of Business Studies en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit programma mogelijk inbrengen als vrijstelling.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor je verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.