Opstapcursus Burgerzaken

Als (aankomend) frontofficemedewerker op de afdeling Burgerzaken komt er veel op je af aan procedures en regelgeving. Wil je de burger goed te woord kunnen staan en tegelijkertijd over een klantgerichte houding beschikken? In deze training leg je een stevige basis om aan de slag te kunnen op de afdeling Burgerzaken. Zo verdiep je je in onderwerpen als personen- en familierecht, migratie en gegevensverstrekking.

Jouw resultaat

• Je weet hoe de afdeling Burgerzaken is georganiseerd en je hebt kennis van de verschillende producten en diensten
• Je hebt inzicht in het doel van de administratie van de burgerlijke stand en de gemeentelijke Basisregistratie Personen (BRP)

Voor wie

Je werkt of gaat binnenkort werken als frontofficemedewerker op een afdeling Burger- of Publiekszaken of KCC en je wilt kennismaken met de organisatie en werkzaamheden op deze afdeling.

Onze aanpak

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.