HBO Communicatievaardigheden

Programma

Mondelinge communicatie

• Effectieve gesprekstechnieken
• Gespreksdoelen
• Stijl van communiceren
• Feedback geven en ontvangen
• Vraagtechnieken en luistervaardigheden
• Non-verbale communicatie

Schriftelijke communicatie

• Tekstopbouw en -structuur
• Zakelijke correspondentie
• Klantgericht schrijven
• Formuleren en redigeren
• Verschillende tekstsoorten
• Rapporteren

Diploma

Je sluit de module Communicatievaardigheden af met een praktische opdracht. De module Persoonlijke communicatie en presentatie rond je af met een mondeling examen. Indien je een voldoende behaalt voor beide modules, ontvang je het diploma ‘HBO Communicatievaardigheden’.