Opstapcursus Burgerzaken

Introductie in de afdeling Burgerzaken

Opstapcursus Burgerzaken

Introductie in de afdeling Burgerzaken

Opleidingsniveau

Training

Studievormen

Dag

Erkenning

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Opleidingsniveau

Training

Studievormen

Dag

Erkenning

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als (aankomend) frontofficemedewerker op de afdeling Burgerzaken komt er veel op u af aan procedures en regelgeving. Wilt u de burger goed te woord kunnen staan en tegelijkertijd over een klantgerichte houding beschikken? In deze training legt u een stevige basis om aan de slag te kunnen op de afdeling Burgerzaken. Zo verdiept u zich in onderwerpen als personen- en familierecht, migratie en gegevensverstrekking.

Uw resultaat

Na afloop van deze training weet u hoe de afdeling Burgerzaken is georganiseerd en heeft u kennis van de verschillende producten en diensten. Verder heeft u inzicht in het doel van de administratie van de burgerlijke stand en de gemeentelijke Basisregistratie Personen (BRP).

Doelgroep

U werkt of gaat binnenkort werken als frontofficemedewerker op een afdeling Burger- of Publiekszaken of KCC en u wilt kennismaken met de organisatie en werkzaamheden op deze afdeling.

Aanpak

Er wordt veel gewerkt met oefen- en praktijkopdrachten. Ook het zelf raadplegen van achtergrondinformatie speelt een grote rol.

Incompany

Uiteraard kunt u deze training ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Organisatie van Burgerzaken

  • Rol en verantwoordelijkheden
  • Gegevensbeheer en dienstverlening
  • Front-, back- en midoffice
  • Samenwerking

Identificatie, legitimatie en fraude

  • Wet op de identificatieplicht
  • Identiteit vaststellen
  • Vormen van fraude
  • Adresfraude en landelijke aanpak adreskwaliteit

Personen- en familierecht

Burgerlijke stand

  • Geboorte, huwelijk en overlijden
  • Namen
  • Gezag
  • Registers en akten

Migratie

  • Aangiften
  • Woon- en briefadres
  • Binnen- en intergemeentelijke verhuizingen
  • Vertrek naar het buitenland

Basisregistratie Personen (BRP)

  • Verwerking
  • BSN
  • Persoonsinformatie
  • Protocollen en procedures

Reisdocumenten en rijbewijzen

  • Regelgevingen
  • Soorten en rijbewijzenregister

Documenten en verzoeken

  • Uittreksels en afschriften
  • Gegevensverstrekking
  • Leges
  • VOG
  • Naturalisatie
  • Verkrijgen en verlies van Nederlandse nationaliteit

Certificaat

Na afloop van de training ontvangt u het certificaat van deelname ‘Opstapcursus Burgerzaken’ van Bestuursacademie Nederland.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Data en plaatsen

Deze training duurt 5 dagen.

  • 24 september, 1, 8, 29 oktober en 5 november 2019
  • 12, 19 december 2019, 9, 16 en 23 januari 2020
  • 5, 12, 19, 26 maart en 2 april 2020
  • 28 mei, 4, 11, 18 en 25 juni 2020

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 35,-
Trainingskosten
€ 1.575,-
Trainingsmateriaal
€ 50,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 125,-
Locatiekosten
€ 147,50
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 1.947,50

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Opstapcursus Burgerzaken

Introductie in de afdeling Burgerzaken

Opleidingsniveau

Training

Studievormen

Dag

Erkenning

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Bent u op zoek naar opleidingsadvies?

Kom gezellig langs voor een kop koffie/thee en bespreek uw wensen met een van onze  opleidingsadviseurs. Krijg antwoord op uw vragen en ga met een helder opleidingsadvies de deur uit.
Zien we u dan?

Ervaringen & beoordelingen van onze studenten

Lees hier hoe onze studenten de opleidingen van Bestuursacademie Nederland ervaren en beoordelen.