Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders

Ontwikkel kerncompetenties van operationeel management

Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders

Ontwikkel kerncompetenties van operationeel management
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/folder.png?ext=.png

Vakgebied

Management
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

(Vak)opleiding

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/folder.png?ext=.png

Vakgebied

Management
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

(Vak)opleiding

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Naast uw inhoudelijke taken bent u als coördinator ook verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen uw team of afdeling. Hoe stimuleert u mensen om het beste uit zichzelf te halen? Welke rol heeft u daarin als coördinator en hoe vult u deze in? Wat past het beste bij u, waarbij voelt u zich op uw gemak? Na het volgen van deze training geeft u optimaal invulling aan uw rol als coördinator of teamleider. Deze opleiding voeren wij uit in samenwerking met onze businesspartner NCOI.

Doelgroep

U bent teamleider, eerste medewerker of coördinator en u geeft leiding op operationeel niveau.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Motivatie en interesse voor deze opleiding zijn minstens zo belangrijk. De opleiding wordt gegeven op HBO-niveau.

Doel en opzet

In deze training verdiept u zich in praktische theorieën en krijgt u instrumenten in handen om goed om te gaan met de diverse dagelijkse vraagstukken. Naast relevante theorie op het gebied van financiën, HRM en communicatie staat uw leidinggevende rol centraal. U gaat onder andere kijken naar uw persoonlijke drijfveren. Ook gaat u gedurende de opleiding actief aan de slag met de 4 kerncompetenties van de operationele manager: coach, uitvoerder, ondernemer en veranderaar. U reflecteert op uw persoonlijke vaardigheden en krijgt handvatten om in de praktijk effectiever leiding te kunnen geven.

Voorbereiding en studiebelasting

Afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring moet u rekening houden met een studiebelasting van ongeveer 5-7 uur per dagbijeenkomst.

Online leeromgeving

Ons studiemateriaal is altijd actueel en sluit perfect aan op onze exameneisen. Alles wat u nodig heeft voor uw studie, vindt u in onze moderne online leeromgeving. U vindt hier lesvoorbereidingen, opdrachten en aanvullende informatie. Ook kunt u communiceren met uw medecursisten en docent.

Incompany

Uiteraard kunt u deze opleiding ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Introductiedag

(2 bijeenkomsten)

  • Kennismaking
  • Verkenning leerdoelen en persoonlijke vraagstukken
  • Verkenning leerstijlen (Kolb)
  • Opstellen definitief leerprogramma
  • Drijfveren

Coördineren en Effectief Leidinggeven

(6 bijeenkomsten)

  • Introductie in leiderschap voor de ­coördinator
  • Wat voor type leider ben ik?
  • Rolopvatting en rolinvulling van de ­coördinator
  • Situationeel leiderschap (Hersey en ­Blanchard)
  • Basisstijlen in leidinggeven
  • Ontwikkeling van bekwaamheid en betrokkenheid
  • Omgaan met een politieke omgeving
  • De aandachtsvelden voor de coördinator
  • Kernkwaliteiten: valkuil – uitdaging – allergie (Ofman)
  • Kernkwadrant
  • Spreken en luisteren; een aantal ­praktische punten
  • Feedback geven (Johari Window)
  • Effectief geven van commentaar
  • Kunnen omgaan met feedback
  • Vuistregels voor actief luisteren
  • Gesprekstechnieken
  • Reflectie

Sturen vanuit Inhoud

(6 bijeenkomsten)

  • Organisatiestructuur en taakverdeling
  • Bedrijfsmatig werken en bedrijfsmatig management
  • Doelbepaling en doelstelling
  • Plannen
  • Beleids- en beheersinstrumentarium (o.a. afdelingsplan)
  • Planning en control
  • Outputsturing en outputmeting ­(kengetallen en normen)
  • Regelcyclus Deming
  • Integraal management
  • Opbouw en uitwerking SWOT-analyse
  • Model afdelingsplan
  • Reflectie

Coachend Sturen

(6 bijeenkomsten)

  • Coaching
  • Sturing versus coaching
  • Het OEN-principe
  • Omgaan met lastige situaties
  • Do’s en don’ts bij coaching
  • Begeleiden versus ingrijpen
  • Communicatie, verbaal en non-verbaal
  • Logische niveaus van communicatie
  • Ruis in communicatie: waarom we elkaar soms niet snappen
  • Intervisie: leren van elkaar
  • Gedragsverandering en feedback
  • Reflectie

Slotdag

(2 bijeenkomsten)

  • Terugblik op de resultaten van deze opleiding
  • Plan van aanpak

Diploma

U sluit de opleiding af met een eindopdracht. Heeft u deze met goed gevolg afgerond, dan ontvangt u het diploma 'Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders' van Bestuursacademie Nederland.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

Deze opleiding duurt 8 maanden. De opleiding wordt in een dagvariant aangeboden. Deze dagopleiding heeft 11 bijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 35,-
Cursusgeld
€ 3.529,-
Studiemateriaal
€ 100,-
Eindopdracht
€ 295,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 275,-
Locatiekosten
€ 324,50
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 4.573,50

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Leergang Operationeel Management voor Coördinatoren en Teamleiders

Ontwikkel kerncompetenties van operationeel management
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/folder.png?ext=.png

Vakgebied

Management
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

(Vak)opleiding

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Dag

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Inloopspreekuur Bachelors en Masters

Kom langs voor een vrijblijvend adviesgesprek. Hierna gaat u met een helder advies en antwoord op al uw vragen de deur uit.
  •     
  • Hilversum, woensdag 28 november 2018
  •     
  • 11:00 - 17:00

Ervaringen & beoordelingen van onze studenten

Lees hier hoe onze studenten de opleidingen van Bestuursacademie Nederland ervaren en beoordelen.
 


       

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/ban/ban/teasers/feedback-company-teaser.jpg?ext=.jpg