HBO Communicatievaardigheden

Onderdeel van NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleidingen

035 - 7 604 850 Download brochureKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven
 
Algemeen

Wilt u uw communicatieve vaardigheden ontwikkelen, zodat u een professionele gesprekspartner bent voor verschillende partijen? In dit programma ontdekt u uw eigen communicatiekracht en ontwikkelt u diverse communicatiestijlen die u kunt toepassen in uiteenlopende situaties. Doordat dit programma zeer praktijkgericht is, kunt u alle kennis die u opdoet direct toepassen in de praktijk. Daarom garanderen wij u dat u meteen rendement uit deze opleiding haalt.

Doelgroep

U bent managementassistent, directiesecretaresse of u bekleedt een andere functie waarin u veel te maken heeft met verschillende gesprekspartners. Om professioneler over te komen en samenwerkingen te bevorderen wilt u uw communicatievaardigheden ontwikkelen op HBO-niveau.

Vooropleiding

Dit programma is ingericht op HBO-niveau. Daarom gaan wij ervan uit dat u ten minste in het bezit bent van een HAVO- of MBO-diploma. Een lagere opleiding kan gecompenseerd worden door relevante werkervaring. In dat geval hoeft u niet te voldoen aan bepaalde vooropleidingseisen.

Doel en opzet

De opleiding bestaat uit 2 modules waarin u onder leiding van senior trainers aan uw communicatievaardigheden werkt. U verdiept u in de rol van gespreksleider en ontwikkelt de vaardigheden om gespreksdoelen te formuleren, zodat u doelmatige gesprekken kunt voeren. Daarnaast gaat u aan de hand van de 5 fases van het schrijfproces aan de slag met het ontwikkelen van gestructureerde en overtuigende teksten.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 6-8 uur per dagbijeenkomst.

Online leeromgeving

Ons studiemateriaal is altijd actueel en sluit perfect aan op de exameneisen. Alles wat u nodig heeft voor uw studie vindt u in onze online leeromgeving. U vindt hier lesvoorbereidingen, opdrachten en aanvullende informatie.

Praktijkprogramma

Met een aanvullende praktijkopdracht blijft u volledig parallel lopen met een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI. Als u wilt doorstromen, levert u dat tijdwinst op. Zie Toelichting HBO voor meer informatie.

Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Communicatievaardigheden

(8 bijeenkomsten)

Mondelinge communicatie

  • Effectieve gesprekstechnieken
  • Gespreksdoelen
  • Stijl van communiceren
  • Feedback geven en ontvangen
  • Vraagtechnieken en luistervaardigheden
  • Non-verbale communicatie

Schriftelijke communicatie

  • Tekstopbouw en structuur
  • Zakelijke correspondentie
  • Klantgericht schrijven
  • Formuleren en redigeren
  • Verschillende tekstsoorten
  • Rapporteren

Persoonlijke communicatie en presentatie

(8 bijeenkomsten)

Communicatie en effectiviteit

  • Communicatie en assertiviteit
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Conflicthantering
  • Onderhandelen
  • Beïnvloedingsvaardigheden
  • Omgaan met weerstand in gesprekken

Persoonlijke kracht en uitstraling

  • Persoonlijke kwaliteiten
  • Persoonlijke weerstand
  • Persoonlijke communicatie
  • Houding en stemgebruik
  • Professioneel presenteren
  • Kracht en uitstraling

Diploma

U sluit de module Communicatievaardigheden af met een praktische opdracht. De module Persoonlijke communicatie en presentatie rondt u af met een mondeling examen. Indien u een voldoende behaalt voor beide modules ontvangt u het diploma ‘HBO Communicatievaardigheden’.

Lesplanning

Opleidingsvarianten

Deze opleiding duurt 12 maanden. De opleiding wordt in zowel een dag- als een avondvariant aangeboden. De dagopleiding heeft 8 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 16 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij Bestuursacademie Nederland kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

Bestuursacademie Nederland is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Den Haag

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Maandag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Arnhem

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Dinsdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Avond Donderdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Den Haag

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Arnhem

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Vrijdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Zaterdag Zaterdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Den Haag

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Maandag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Arnhem

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Avond Dinsdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Donderdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Arnhem

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Den Haag

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.590,-
Studiemateriaal: € 250,-
Examenkosten: € 195,- (moduleopdracht)
€ 260,- (mondeling)
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

U kunt deze opleiding ook in 4 termijnen betalen. Hiervoor wordt een opslag van 8% in rekening gebracht.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen 
€ 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Laatste nieuws

Vraag gratis aan
Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Onze website maakt gebruik van cookies.