Burgerzaken voor de Supportprofessional

Als supportprofessional op de afdeling Burgerzaken houd je je bezig met administratieve werkzaamheden rondom (complexe) gemeentelijke procedures. Van het aangeven van een geboorte of overlijden tot het aanvragen van een rijbewijs of huwelijk. Het is belangrijk dat je de ins en outs van deze procedures kent, want als supportprofessional vervul je een ondersteunende rol. In deze vakopleiding verdiep je je in onderwerpen als gegevensbeheer, personen- en familierecht en Basisregistratie Personen (BRP) en in Het Nieuwe Werken als supportprofessional. Je gaat aan de slag met de digitale aspecten van managementsupport, want ook bij overheidsinstanties gaat de dienstverlening steeds vaker digitaal. In de vakopleiding Burgerzaken voor de Supportprofessional van Schoevers leg je een stevige basis om als moderne supportprofessional aan de slag te kunnen op de afdeling Burgerzaken. Dit programma wordt aangeboden in samenwerking met Schoevers.

Doel en opzet

Met deze interessante vakopleiding, waarin Schoevers en Bestuursacademie Nederland hun krachten bundelen, bereik je maximale meerwaarde als moderne supportprofessional. Het programma combineert 2 boeiende modules. In de module Next managementsupport wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij niemand gebonden is aan een kantooromgeving. In de module Opstapcursus Burgerzaken krijg je een goed beeld van het werkveld waar je als moderne supportprofessional aan de slag gaat. Na afloop van deze module weet je precies hoe de afdeling Burgerzaken is georganiseerd en heb je kennis van de verschillende producten en diensten. Bovendien heb je inzicht in het doel van de administratie van de burgerlijke stand en de gemeentelijke Basisregistratie Personen (BRP).

Voor wie

Deze vakopleiding is gericht op (beginnend) supportprofessionals die werken of binnenkort gaan werken op de afdeling Burger- of Publiekszaken.

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.