Functioneel Beheer binnen de Overheid
Helder inzicht in de omgeving van functioneel beheerder
- Klassikaal of online
- 8 verschillende leslocaties
- Duur 3 dagen
In het kort
De overheid kan niet meer functioneren zonder intensief gebruik van informatiesystemen. Het beheer van deze systemen is steeds complexer geworden. Daarom is onder meer BiSL® als ordeningskader in het leven geroepen. Als functioneel beheerder speel je daarbij een prominente rol. Jij bent diegene die de specialistische kennis van je eigen vakgebied kunt combineren met kennis van de functionaliteiten van software en IT. Je ondersteunt direct de eindgebruikers en vervult een spilfunctie binnen de organisatie. Wil je leren hoe je die functie nog beter kunt vervullen? Volg dan deze inspirerende 3-daagse training.
De overheid kan niet meer functioneren zonder intensief gebruik van informatiesystemen. Het beheer van deze systemen is steeds complexer geworden. Daarom is onder meer BiSL® als ordeningskader in het leven geroepen. Als functioneel beheerder speel je daarbij een prominente rol. Jij bent diegene die de specialistische kennis van je eigen vakgebied kunt combineren met kennis van de functionaliteiten van software en IT. Je ondersteunt direct de eindgebruikers en vervult een spilfunctie binnen de organisatie. Wil je leren hoe je die functie nog beter kunt vervullen? Volg dan deze inspirerende 3-daagse training.
Jouw resultaat
- Je bent als functioneel beheerder beter in staat de (eind)gebruikers te ondersteunen
- Je hebt inzicht in de activiteiten, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden die bij applicatie- en functioneel beheer van belang zijn
- Je kent de omgeving van de functioneel beheerder en de relatie met andere partijen (gebruikers, systeembeheer, gegevensbeheer, leveranciers en management)
Voor wie
Je bent in je dagelijks werk functioneel applicatiebeheerder (of vervangend applicatiebeheerder), IT-beheerder, I&A-coördinator of afdelingsmanager die sturing geeft aan applicatiebeheerders.
Onze aanpak
Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Wat ga je leren?
Programma
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
Business informatie management
- De beheerdomeinen ASL, ITIL en BiSL
- Vraag en aanbod in informatievoorziening
- Stakeholderanalyse functioneel beheer
- Inventarisatie benodigde competenties
- Procesmanagement
- Invoering BIM in de organisatie
Functioneel beheer
- Call afhandeling
- Bedrijfsinformatie
- IT aansturing
- Operationele ketenafstemming
- Wijzigingenbeheer
- Transitie
Functionaliteitenbeheer
- Specificeren
- Vormgeven NGIV
- Transitieplanning
- Toetsen en testen
- Kwaliteit IV
- Contractmanagement
- Planning en control
- Financieel management
- Resultaten zelfevaluatie
Certificaat
Na afloop van de training ontvang je het certificaat van deelname ‘Functioneel Beheer binnen de Overheid’ van Bestuursacademie Nederland.
Incompany
Uiteraard kun je deze training ook incompany volgen. Ben je benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Je kunt ons bereiken op 035 - 7 604 860 of mail naar [email protected].
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde prijs is incl. 7,4% korting voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangement- & locatiekosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij Bestuursacademie Nederland kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is jouw opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk onze lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Gebruik je opleidingsbudget!
Wist je dat je elk jaar opleidingsbudget krijgt om jezelf professioneel te ontwikkelen? Versterk jouw vaardigheden, vergroot je kennis en maak het verschil als overheidsprofessional. Gebruik jouw opleidingsbudget voor 31 december 2025!

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van Bestuuracademie Nederland? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en leerdoelen kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je terug om het advies te bespreken.