Gegevensverstrekking, Verzoeken en Documenten voor Ervaren Medewerkers

Ben je als ervaren medewerker op de afdeling Burgerzaken belast met de verstrekking van gegevens uit de basisadministratie personen? Dan weet je dat burgers van je verwachten dat je hun verzoeken vakkundig en professioneel behandelt. In deze training krijg je praktische handvatten en relevante kennis om je functie nog efficiënter en klantgerichter te kunnen uitvoeren. Ervaren docenten uit de praktijk verzorgen de training en helpen je de vertaling naar de praktijk te maken.

Jouw resultaat

• Je hebt je kennis over de gegevensverstrekking en verzoeken verdiept
• Je kunt meer omvattende vragen over gegevensverstrekking en verzoeken beantwoorden
• Je weet welke gegevens je nodig hebt om uiteenlopende documenten te verstrekken
• Je kunt de identiteit van de aanvrager vaststellen

Voor wie

Je bent werkzaam binnen de gemeentelijke organisatie en hebt minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van burgerzaken, waarbij de meest voorkomende werkzaamheden op dit gebied al bekend zijn. Ook als je in het bezit bent van het diploma BOBZ kun je aan deze training deelnemen. Je hebt daarbij minimaal MBO-werk- en -denkniveau.

Onze aanpak

Tijdens de lessen is er veel aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheden om in de praktijk te oefenen met nieuwe kennis en vaardigheden. De lessen worden verzorgd door docenten met veel praktijkervaring. Door hun kennis van het vakgebied kunnen ze jou uitstekend helpen de vertaling te maken naar je eigen werkzaamheden en organisatie. Dat doen zij onder meer door praktijkgerichte opdrachten te geven. Ook speelt leren met en van elkaar een grote rol binnen het programma.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.