035 - 7 604 850
Protocol en Etiquette
Uitvoering van protocol en etiquette voor de kabinetsmedewerker
Protocol en Etiquette
Vakgebied
Opleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wilt u dit met iemand delen?
Mail doorVakgebied
Opleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochureWilt u dit met iemand delen?
Mail doorHet takenpakket van de medewerker Kabinetszaken is zeer divers en verschilt per gemeente. Tijdens een (officieel) evenement ontvangt, begroet en begeleidt u belangrijke gasten. Kennis van protocol en etiquette is van groot belang. Maar welke voorrangsregels gelden er bij officiële evenementen? Wat is de juiste plaats van uw eregasten en wie zit vooraan en waarom? Waar moet u allemaal rekening mee houden bij het maken van een draaiboek? Deze training is in samenspraak met de doelgroep ontwikkeld en heeft als doel u verder te professionaliseren.
Uw resultaat
Na afloop van deze training kunt u zelfstandig de primaire protocollaire kabinetstaken uitvoeren. U heeft kennis van historische achtergronden en ontwikkelingen van de etiquette en kent de voorrangsregels bij officiële evenementen met gasten uit binnen- en buitenland. U weet met welke protocollaire voorschriften, integriteitscodes en etiquetteregels u in uiteenlopende situaties rekening moet houden.
Doelgroep
U bent in uw gemeente betrokken bij de ondersteuning en advisering van uw burgemeester. U werkt bijvoorbeeld op de afdeling Kabinetszaken, Externe Betrekkingen, Communicatie of het Bestuurssecretariaat.
Aanpak
Deze training kent een interactieve opzet. Een actieve houding is hiervoor noodzakelijk. De onderwerpen worden praktijkgericht behandeld en gerelateerd aan uw eigen praktijksituatie. De onderlinge uitwisseling van ervaringen heeft een positief effect op het leerproces. Tijdens de eerste trainingsdag gaat u vooral aan de slag met de theorie rondom protocol en etiquette. De tweede trainingsdag is vooral praktijkgericht.
Incompany
Uiteraard kunt u deze training ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.
Programma
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Introductie tot de (inter)nationale omgangsvormen
- Voorrangsregels bij officiële evenementen
- Representatieve correspondentie
- Relatie- en representatiegeschenken
- Realisatie van het draaiboek
- Officiële lunch
- Burgemeester en afspraken
- Evaluatie
Certificaat
Na afloop van de training ontvangt u het certificaat van deelname ‘Protocol en Etiquette’ van Bestuursacademie Nederland.
Data en plaatsen
Deze training duurt 2 dagen.
De training vindt plaats in Grand Hotel Karel V te Utrecht. Kijk voor de actuele trainingsdata op www.bestuursacademie.nl.
Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn
Locatie- en arrangementskosten
Bestuursacademie Nederland regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor je verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting.
Reprorechten en hand-outs
Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader.
Betaal je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw.
De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Protocol en Etiquette
Vakgebied
Opleidingsniveau
Training
Studievormen
Dag
Erkenning
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
