Sinds 1997 werken veel overheidsorganisaties met het door de Bestuursacademie Nederland ontwikkelde Kwaliteitsmodel voor Overheidsorganisaties (KO-model). Een goed kader om de samenhang van verschillende organisatieontwikkelinitiatieven in beeld te brengen en te verbinden.
De overheid moet dagelijks inspelen op veranderingen in de samenleving en verandert daarmee zelf ook voortdurend. Daarom is het Kwaliteitsmodel voor Overheidsorganisaties vernieuwd. Het model heeft ook een andere naam gekregen, het Overheidsontwikkelmodel.
In dit vernieuwde model ligt de nadruk op organisatieontwikkeling op langere termijn. Er is meer aandacht voor het cyclische proces en leren & verbeteren. De methodiek, waarmee op de verschillende resultaatgebieden gescoord kan worden, is behoorlijk vernieuwd. En er wordt rekening gehouden met diverse ontwikkelingen binnen gemeenten, zoals het Klant Contact Centrum, het invoeren van programmasturing en de omgevingsvergunning.
Klik hier om u op te geven >
