Crisiscommunicatie

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Issue- en crisismanagement

• Omgevings- en stakeholderanalyse
• Plaatsbepaling van reputatiemanagement
• Gouden regels voor crisiscommunicatie en woordvoering
• Plan van aanpak voor effectief issuemanagement en crisiscommunicatie

Communiceren bij een crisis

• Effectief leiderschap bij crisiscommunicatie
• Regisseren van communicatie bij issues
• Effectief managen van issues

Reputatiemanagement en crisiscommunicatie

• Opzetten van crisiscommunicatieplan
• Opzetten van issue- en crisismanagementsysteem
• Risicofactoren en beheersmaatregelen
• Proactief communiceren bij crises

Certificaat

Na afloop ontvangt u het officiële certificaat 'Crisiscommunicatie'. Daarbij ontvangt u na deze training mogelijk vrijstelling binnen de Executive Master Communicatie C. Hiermee biedt deze training unieke meerwaarde op Masterniveau.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 9% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.