Procesmanagement binnen de Overheid

Optimaliseer uw processen voor effectieve bedrijfsvoering

035 - 7 604 850 00 - 00 000 000 Download brochureKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven
 

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een opleidingsadvies aan
Algemeen

Wilt u weten hoe een optimale procesinrichting eruitziet? Wat daarbij komt kijken? En hoe u hier sturing aan geeft? Dan is deze opleiding iets voor u. In deze praktijkgerichte opleiding van Bestuursacademie Nederland krijgt u inzicht in de inrichting van uw proces. U gaat concreet in uw eigen werkomgeving aan de slag om uw processen te analyseren en optimaliseren. Met deze opleiding ziet u direct verbetering.

Doelgroep

U bent projectleider, adviseur, stafmedewerker, leidinggevende of kwaliteitsmedewerker binnen de overheid.

Vooropleiding

Aan deze opleiding worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld. De opleiding wordt op HBO-niveau verzorgd.

Doel en opzet

In deze opleiding leert u wat procesmanagement inhoudt en hoe u de sturing op processen tot een succes kunt maken. De opleiding is interactief en praktijkgericht. U krijgt concrete handvatten om de opgedane kennis direct in de praktijk te kunnen toepassen. Na afloop kunt u processen besturen op basis van de principes van procesmanagement. U krijgt handreikingen om processen te implementeren, actueel te houden en een cultuur van continue verbetering te creëren. Hiermee kunt u de samenwerking tussen afdelingen versterken, met minder middelen een hogere kwaliteit realiseren, klachten verminderen en de tevredenheid van (interne) klanten vergroten. Docenten uit de praktijk begeleiden u hierbij en bieden een uitstekend kader.

Voorbereiding en studiebelasting

Afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring moet u rekening houden met een studiebelasting van ongeveer 5-7 uur per dagbijeenkomst.

Online leeromgeving

Ons studiemateriaal is altijd actueel en sluit perfect aan op de exameneisen. Alles wat u nodig heeft voor uw studie vindt u in onze online leeromgeving. U vindt hier lesvoorbereidingen, opdrachten en aanvullende informatie. Ook kunt u communiceren met uw medecursisten en docent.

Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen staan op het programma:

  • Methodieken en basisprincipes van procesmanagement
  • Creëren van draagvlak en betrokkenheid in de organisatie
  • Vaststellen en beschrijven van kritische processen
  • Besturen op basis van processen
  • Lean management en de invloed op processturing
  • Analyseren en verbeteren van processen
  • Implementeren en ‘levend houden’ van processen
  • Auditen van processen

Diploma

Deze opleiding wordt afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Heeft u de opleiding met succes afgerond, dan ontvangt u het diploma ‘Procesmanagement binnen de Overheid’ van Bestuursacademie Nederland.

Lesplanning

Opleidingsvarianten

Deze opleiding duurt 2 maanden. De opleiding wordt in een dagvariant aangeboden. Deze opleiding heeft 3 dagbijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij Bestuursacademie Nederland kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

Bestuursacademie Nederland is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Amsterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Eindhoven

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Rotterdam

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Zwolle

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Utrecht

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Arnhem

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Den Haag

Startmaand

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Dinsdag Groningen
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 35,-
Cursusgeld: € 999,-
Studiemateriaal: € 50,-
Examenkosten: € 195,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen 
€ 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Laatste nieuws

Vraag gratis aan
Vraag gratis aan

Laatste nieuws

Onze website maakt gebruik van cookies.