HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau

HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

HBO niveau

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

HBO niveau

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Tijdens dit programma ontwikkelt u de kennis en vaardigheden om de interne processen slimmer te organiseren. Een belangrijk onderdeel hierbij is kwaliteitsmanagement, dat bijdraagt aan de borging van uw organisatie. Na dit programma bent u in staat de kwaliteit voor processen te optimaliseren. U gaat praktijkgericht aan de slag met kwaliteitsbeheersing en organisatieontwikkeling. Dit programma wordt verzorgd door onze businesspartner Hogeschool NCOI.

Doelgroep

Wilt u inzicht krijgen in kwaliteitszorg, procesmanagement en organisatieontwikkeling, dan is deze opleiding ideaal voor u. Ook voor kwaliteitscoördinatoren en procesmanagers met ambitie is deze opleiding bijzonder relevant.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet

U ontwikkelt kennis en inzicht van kwaliteits- en procesmanagement op HBO-niveau. Dit programma biedt u een helder totaaloverzicht van alle relevante aspecten van kwaliteitsmanagement en organisatieontwikkeling. Voor een overzicht van de opleiding verwijzen we u naar het programma. Wij maken altijd gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens de opleiding heeft u toegang tot onze zeer moderne online leeromgeving.

Vrijstellingen

Wilt u verder studeren richting een van de Bacheloropleidingen van onze businesspartner Hogeschool NCOI en voldoet u aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor? Dan kunt u een verzoek tot vrijstelling indienen. U ontvangt dan een vrijstelling voor de gelijkwaardige onderdelen in de HBO Bacheloropleiding.

Incompany

Uiteraard kunt u deze opleiding ook incompany volgen. Wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact met ons op.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

In dit programma komen de volgende onderwerpen aan bod:

Integrale procesbeheersing

(6 bijeenkomsten)

  • Groeiende oriëntatie op processen
  • Leren denken en werken in processen
  • De organisatie als systeem van processen
  • Procesverbetering en procesvernieuwing
  • Business Process Redesign (BPR)
  • Stuurgrootheden en indicatoren in proces­management
  • Relatie procesmanagement met ­integrale kwaliteitszorg
  • Lean denken en werken

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Kwaliteitssystemen (ISO 9000-serie, INK/EFQM)
  • Toepassen van kwaliteitssystemen
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Quality control: beheersing van ­processen
  • Certificering en accreditatie
  • Kwaliteit, beleid en strategie
  • Strategisch kwaliteitsmanagement
  • Integrale ketenzorg
  • Leiderschap in de keten

Kwaliteitsinstrumenten

(6 bijeenkomsten)

  • Kwaliteitsdoelstellingen
  • Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)
  • Balanced Scorecard (BSC)
  • BSC als managementinformatie-­instrument
  • Benchmarking: leren van anderen
  • Klanttevredenheid en kwaliteits­perceptie
  • Interne motivatie als kwaliteits­instrument
  • Organisatiecultuur en veranderings­management
  • Organiseren van kwaliteitsmetingen en evaluaties
  • Uitvoeren van audits

Diploma

U rondt de 3 modules elk af met een moduleopdracht. Als u voor deze opdrachten een voldoende behaalt, dan ontvangt u het diploma ‘HBO Kwaliteits- en Procesmanagement’.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Studiekosten: Inschrijfgeld
€ 100,-
Studiekosten: Cursusgeld
€ 2.790,-
Overige kosten: Studiemateriaal
€ 375,-
Studiekosten: Examenkosten
€ 585,-
Overige kosten: Arrangementen (Food & Beverage)
€ 225,-
Overige kosten: Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 4.090,-

Locatie- en arrangementskosten 

Bestuursacademie Nederland regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch begrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). Een aantal programma’s hebben ook een avondprogramma. In dat geval wordt er een diner en/of hotelovernachting voor u verzorgd. De kosten hiervoor bedragen € 25,50 (excl. btw) voor het diner en € 100,- (excl. btw) voor de hotelovernachting. 

Reprorechten en hand-outs 

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw 

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. 

Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten, arrangementskosten en het diner zijn altijd belast met 6% btw. 

De btw op arrangementskosten en het diner is niet verrekenbaar. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/hat.png?ext=.png

Opleidingsniveau

HBO niveau

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/people.png?ext=.png

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/diploma.png?ext=.png

Erkenning

https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/download.png?ext=.png

Meer informatie

Download brochure
https://ncoiplatform2-tst.azureedge.net/static/media/ban/ban/course/summary/mail.png?ext=.png

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Inloopspreekuur Bachelors en Masters

Kom langs voor een vrijblijvend adviesgesprek. Hierna gaat u met een helder advies en antwoord op al uw vragen de deur uit.
  •     
  • Hilversum, woensdag 28 november 2018
  •     
  • 11:00 - 17:00

Ervaringen & beoordelingen van onze studenten

Lees hier hoe onze studenten de opleidingen van Bestuursacademie Nederland ervaren en beoordelen.
 


       

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/ban/ban/teasers/feedback-company-teaser.jpg?ext=.jpg