Begeleiding organisatieontwikkelingtraject o.b.v. het kwaliteitsmodel voor overheidsorganisaties
Diverse gemeenten (27.000 - 80.000 inwoners), provincies en waterschappen
De begeleiding van deze gemeentes beslaan vaak een langere periode, een aantal contacten lopen al vanaf 2003. De werkzaamheden zij veelomvattend.
Voor het creëren van draagvlak en het afstemmen van verwachtingen wordt het proces begonnen met een startconferentie met het management. Vervolgens wordt het proces gecontinueerd met de begeleiding van meerdere positiebepalingen op afdelingsniveau en directieniveau. Daarnaast worden per afdeling audits georganiseerd met externe auditoren, stakeholdersonderzoeken uitgevoerd en ontwikkelconferenties begeleid. Gedurende een aantal trajecten is een kwaliteitsteam opgericht dat wordt begeleid door de Bestuursacademie.
