Login
Wachtwoord
 
Sluit venster
< terug naar vorige pagina
 

Conflicthantering en onderhandelen

Constructief omgaan met conflicten en doeltreffend onderhandelen? Cursuscode: CO\CONON
Direct inschrijven
Brochure aanvragen

Voor mij?

U heeft in uw werk te maken met onderhandelings- en conflictsituaties en wilt leren hoe u tot een constructieve en bevredigende oplossing kunt komen, voor beide partijen.
aantal dagdelen: 6
investering: € 1.250,-
studiebelastinguren (SBU): 60
te behalen: bewijs van deelname

Prijzen onder voorbehoud.

Waar en wanneer

  (start)datum  
De Meern 01-11-2012 [i]

Plaats uw muis op [i] voor de overige data

Waar mensen samenwerken, bestaat de kans op tegengestelde belangen en andere meningen. Conflicten liggen dan op de loer. Maar in alle conflicten schuilen kansen voor positieve verandering, vernieuwing en betere relaties. In het effectief hanteren van conflicten speelt onderhandelen een belangrijke rol. Een vaardig onderhandelaar weet bevredigende resultaten te behalen én daarbij een goede relatie te behouden met de andere partij.

Resultaat

In deze training krijgt u inzichten en methodieken aangereikt, die u in staat stellen om constructief met conflicten om te gaan en doeltreffend te onderhandelen. Korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met creatieve werkvormen. Er wordt geoefend aan de hand van rollenspelen en met eigen casuïstiek. De feedback van de trainer en medecursisten zorgen voor aanscherping van uw vaardigheden op het gebied van conflicthantering en onderhandelen.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • de verschillende conflictsferen en de oorzaken van conflicten
  • uw persoonlijke voorkeursstijl van conflicthantering en onderhandelen
  • het model en de verschillende fasen van effectieve conflicthantering
  • het constructief omgaan met eigen emoties en die van de ander in conflictsituaties
  • onderhandelingsstrategieën en tactieken om uw positie te versterken
  • het bepalen van uw BAZO (Beste Alternatief Zonder Overeenkomst)
  • doeltreffende onderhandelingsvaardigheden
Brochure aanvragen
Direct inschrijven
< terug naar vorige pagina


Alle onderdelen hebben mij veel geleerd over mijzelf, houding, presentatie. Veel tips gekregen (…) nieuwe inzichten.

Heeft u vragen?

Hayat Akoudad
.(JavaScript must be enabled to view this email address)
030 - 21 42 980

Al onze opleidingen en trainingen kunt u als incompany in uw eigen organisatie uitvoeren. Meer informatie over de mogelijkheden krijgt u van bovenstaande contactpersoon.