Prijzen onder voorbehoud.
Bent u sinds kort werkzaam op de afdeling Burger- of Publiekszaken of gaat u er binnenkort werken? Dan wordt er veel van u verwacht. De producten aan de frontoffice zijn zeer divers. U moet goed op de hoogte zijn van de regelgeving en procedures.
Deze cursus stoomt u in korte tijd klaar voor de functie medewerker frontoffice. U leert de gemeentelijke organisatie kennen en maakt kennis met de verschillende producten van een afdeling Burger- en Publiekszaken. De aanvraag voor een reisdocument of rijbewijs is hier een voorbeeld van. Daarnaast heeft u na de cursus basiskennis van het Personen- en familierecht,Wet Gemeentelijke Basis Administratie (Wet GBA) en de Basisregistratie Personen (BRP) die de Wet GBA in 2012 gaat vervangen.
De volgende onderwerpen staan op het programma:
Deze cursus wordt afgesloten met een examen.
Al onze opleidingen en trainingen kunt u als incompany in uw eigen organisatie uitvoeren. Meer informatie over de mogelijkheden krijgt u van bovenstaande contactpersoon.