Maak uw keuze:
Persoonlijke vaardigheden
(Pre-)Mediation implementatie Communiceren met een gevarieerde samenleving Conflicthantering en onderhandelen De Klacht en de Klant De kracht van samenwerken: feedback geven en ontvangen Mediationvaardigheden in 1 dag Netwerken en lobbyen voor beleidsmedewerkers Personal Branding Persoonlijke effectiviteit Professioneel adviseren Professioneel adviseren voor ervaren adviseurs Professioneel bijeenkomsten leiden Snel en efficient lezen van beleidsteksten Timemanagement en werkplanning
Schrijfvaardigheden
Beleid maken, beleid schrijven Beleid maken, beleid schrijven - Vervolgcursus Notuleren, praktische richtlijnen Schrijven van brieven en e-mails (Voorheen Klantgericht corresponderen) Schrijven van college- en raadsvoorstellen Schrijven van rapporten en adviezen Schrijven voor het web
Mondelinge communicatie
Effectieve gesprekstechnieken Overtuigend presenteren Succesvol pleiten
Doelgroepgerichte cursussen en trainingen
Bestuurs- en directiesecretaresse, introductiecursus Bode, themadag: "De bode en spreken in het openbaar" Bode, themadag: "De bode en timemanagement" Bode, themadag: "De bode en veiligheid" Bode, themadag: "De bode, etiquette en (re)presentatie" Bode, themadag: "VOP (voldoende onderricht persoon) voor bodes" Bodecursus, basis Bodecursus, verdieping De professionele secretaresse (voorheen Managementassistente I) De zelfstandige secretaresse (voorheen Managementassistente II) Marketing voor bedrijfscontactfunctionarissen NewMediaBrains, workshop Receptiemedewerker bij de lokale overheid Topcollege Communicatieadviseur en de burger Topcollege Communicatieadviseur en de interne collega’s Topcollege Communicatieadviseur en de raad of het college Vertrouwenspersoon, basistraining
