Een unieke samenwerking tussen de Bestuursacademie Nederland, ISBW Hogeschool en de Vereniging van Griffiers heeft geleid tot een internationale erkenning van twee opleidingen voor griffiers van de Bestuursacademie Nederland. Met het succesvol afronden van de opleidingen leggen de deelnemende griffiers de educatieve basis om aanspraak te kunnen maken op de titel CMC (Certified Municipal Clerk) of MMC (Master Municipal Clerk).
Veranderingen in overheidsland vragen ieder om anders te denken en anders te doen. Dat vraagt veel van de creativiteit en flexibiliteit van u en uw medewerkers. Hoe kunt u als managers hierop inspelen? Waar liggen kansen? Hoe geef u leiding bij deze veranderingen? En wat kunt u verwachten van een volgende generatie? Deze vragen worden beantwoordt tijdens het FAMO Jaarcongres: Anders dan Anders op 14 juni 2012 in Utrecht.
Uit een onlangs verschenen artikel van Hans Bekkers in Binnenlands bestuur blijkt dat de aandacht voor scholingsactiviteiten bij gemeenten daalt. Daarnaast blijkt dat tweederde van de gemeenten geen strategisch opleidingsbeleid heeft geformuleerd. Vakbonden en gemeentelijke werkgevers, verenigd in het Landelijk Overleg Gemeentelijke Arbeidsvoorwaarden (LOGA), spreken in het artikel hun zorgen uit over de tendens dat gemeenten minder middelen beschikbaar stellen voor opleiden en ontwikkelen. Juist in een tijd van krimpende budgetten in een periode waarin er ook nog eens veel verandert voor gemeenten, is investeren in opleiden en ontwikkelen in hun ogen noodzakelijk, ‘en in het belang van zowel de werkgever als de werknemer.’
Managers bij de overheid kunnen we grofweg onderscheiden in 2 soorten: zij die vertrouwen en zij die wantrouwen. Helaas is de tweede groep veruit in de meerderheid en lijkt wel of hun aantal met de dag groeiende is. Veel leidinggevenden zijn kennelijk bang en die bangheid krijgt zijn uiting in het invoeren van regels en formulieren, vooral veel formulieren, staatjes, spreadsheets en turflijsten. Daarin worden ze gesteund door de meisjes van P&O die, sinds hun promotie tot HRM-dames, zich helemaal kunnen uitleven in het bedenken van onnodige gesprekken en dito ingewikkelde formulieren.
Beleidsadviseurs bij decentrale overheden moeten niet alleen inhoudelijke kennis van zaken hebben. Ze moeten ook de vaardigheden in huis hebben om beleid te organiseren en te begeleiden. De opleiding Adviseur Lokale Overheid van de Bestuursacademie Nederland brengt je de basiscompetenties bij om optimaal te functioneren als beleidsadviseur. Karin Wierenga, beleidsmedewerker Jeugd bij de gemeente Veenendaal, volgt de opleiding en vertelt over haar ervaringen. “Ik begrijp nu waarom we de dingen doen zoals we doen.”
De Bestuursacademie Nederland heeft wederom het Cedeo-certificaat uitgereikt gekregen. Ook de komende twee jaar mogen we het predikaat ‘Cedeo-erkend’ voeren voor Maatwerk Bedrijfsopleidingen én voor Open Bedrijfsopleidingen. Het certificaat is een erkenning van de kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid van de open opleidingen en maatwerktrajecten. De Cedeo-erkenning wordt uitsluitend verleend wanneer ruim 80% van de deelnemers en opdrachtgevers tevreden zijn over de opleiding of training. Als het gaat om maatwerktrajecten is een score van 93,3% behaald. Voor open opleidingen geldt zelfs een score van 95,2%.
Donderdag 29 maart vond de jaarlijkse Jonge ambtenarendag plaats. Het centrale thema tijdens deze dag was ‘Vooruit, de toekomst centraal’. De Bestuursacademie daagde de deelnemers van de Jonge Ambtenarendag uit om hun visie te delen rondom het subthema ‘Vooruit door verbinden’. Ze vroeg de deelnemers om concreet te worden in wat zij zouden kunnen doen, binnen hun functie om de verbinding en samenwerking met burgers en andere externe partijen aan te gaan. Aanleiding voor deze prijsvraag was dat de Bestuursacademie in haar trainingen en opleidingen veel professionals ziet die hun blik wel naar buiten willen richten en de verbinding wel willen zoeken, maar daar vaak geen handen en voeten aan kunnen geven. Er zijn altijd beren op de weg, er zijn altijd redenen om het niet te doen.
Dit keer aan het woord: Ron Cretier. Hij is directeur bij stichting sociaal-cultureel centrum Perron-3 in Rosmalen. Recentelijk volgde Ron Cretier de training Beleid maken, beleid schrijven.
De gemeente Achtkarspelen is onlangs gestart met een Klantcontactcentrum (KCC). Een team van 10 medewerkers bemant dit nieuwe KCC. Voor het KCC is een professionele, klantgerichte houding, met de daarbij horende vaardigheden een belangrijk aandachtspunt. Zij vertegenwoordigen tenslotte de gemeente. De Gemeente Achtkarspelen vroeg de Bestuursacademie Nederland een training te verzorgen voor het KCC op het gebied van klantgerichtheid.
Werken bij een gemeente betekent opereren in een politiek-bestuurlijke omgeving. Deze omgeving heeft een sterke invloed op het dagelijks werk van ambtenaren. Medewerkers kunnen vanuit hun vakinhoudelijke kennis geconfronteerd worden met bestuurlijke belangen of dilemma’s die haaks op hun eigen overtuiging staan. Om effectief te werken is inzicht in dit krachtenveld noodzakelijk. De gemeente Enschede vroeg de Bestuursacademie Nederland een training te verzorgen over hoe politiek binnen de gemeente Enschede bedreven wordt. De training was bedoeld voor medewerkers die regelmatig te maken hebben met het politiek bestuur (college/raad) van de gemeente Enschede.
De overheidswerkgever bevindt zich in deze tijd van bezuinigingen en een op handen zijnde vergrijzing in een spagaat. Enerzijds moet hij meters maken in het terugbrengen van kosten die drukken op het budget en anderzijds is het aan hem om de overheid weer interessant te maken en bovendien te houden voor jonge ambitieuze professionals. Het Nieuwe Werken lijkt in dit licht gebombardeerd te zijn tot de oplossing, die de overheidswerkgever uit deze benarde positie zal gaan verlossen.
Elke organisatie heeft ze. Ze vinden zichzelf het ‘zout der aarde’. Ze werken vaak 15 jaar of langer, in elk geval veel te lang, bij de organisatie. Die mannen, op een of andere manier zijn het vrijwel nooit vrouwen, hebben het allemaal al eens gezien, gehoord en meegemaakt. Ze kennen elke hoekje van de organisatie, ze weten van iedereen hoe hij of zij reageert en waarom. Ze reageren voorspelbaar destructief op elke poging van hun leidinggevende om iets te doen aan teamvorming of om het werk leuker en interessanter te maken.
Aan het woord: Maarten van den Oever. Hij is alweer elf jaar werkzaam bij de Gemeente Boekel; tot 2006 als beleidsmedewerker Welzijn en Onderwijs en daarna als coördinator Gegevensbeheer. Hij heeft onder andere de invoering van de Wet Basisregistraties Adressen en Gebouwen (BAG) geleid en is nog steeds druk bezig om deze basisregistraties te optimaliseren. Maarten van den Oever volgde recentelijk de training Persoonlijke effectiviteit.Tijdens deze training leren deelnemers zichzelf steviger te profileren en zelfbewuster op te treden.
In de gedragscode integriteit en integriteitverklaring legt u vast welke waarden, normen en gedragsregels binnen uw organisatie gelden. Maar hoe zorgt u ervoor dat deze niet alleen bekend zijn bij uw medewerkers, maar ook draagvlak krijgen en nageleefd worden? Een vraag die recentelijk in het opleidingsbeleid van de gemeente Someren aan de orde kwam. Samen met de Bestuursacademie werd een organisatiebreed programma uitgerold met als doel integriteitdilemma’s zichtbaar en bespreekbaar te maken.
Het is de tijd van bezuinigingen. HRM moet zich staande zien te houden in tijden van kaasschaven, kerntakendiscussies en samenwerkingsvormen. Er moet meer gedaan worden met minder mensen en middelen. Dus we verwachten steeds meer van onze medewerkers en een goed HRM-beleid is een van de sleutels tot succes. Maar waar staat de gemeente nu met haar HRM-beleid? Hoe ontwikkelt dit zich ten opzichte van de andere beleidsterreinen in de gemeente?
Elk jaar doet de SDU een onderzoek onder dienstverleners van de overheid en benoemt per categorie de dienstverleners die als beste naar voren zijn gekomen. Afgelopen jaar zijn in de categorie opleiding en training Schouten en Nelissen en de Bestuursacademie Nederland respectievelijk op de eerste en tweede plaats geëindigd, een prestatie om trots op te zijn!
Er zijn verschillende participatieladders in omloop. Een participatieladder voor de Wmo, voor de Wwb en óók voor social media. Niet iedereen hoeft dezelfde rol te pakken, maar het is wel interessant om te kijken welke rollen er zijn en welk gebruik ideaal past bij een bepaalde functie.
In de Nieuwe Kerk in Den Haag is Christophe van der Maat zowel door het publiek als door de jury verkozen tot 10e ‘Jonge Ambtenaar van het Jaar’. De verkiezing vond plaats tijdens het gelijknamige verkiezingsgala dat jaarlijks wordt georganiseerd door FUTUR, het landelijke netwerk van én voor jonge ambtenaren die werkzaam zijn bij overheidsorganisaties in Nederland.
Het zijn maar drie kleine woordjes, Het Nieuwe Werken, maar ze brengen veel te weeg. Net als de vele liefdesliedjes, zullen er ook altijd codewoorden zijn die een stroming vertegenwoordigen in de verandering en ontwikkeling van organisaties. En elke stroming heeft zijn eigen superhits en zijn eigen fans. Maar soms is deze nieuwe superhit een cover van een ‘gouwe ouwe’. Muzikanten laten zich nog steeds beïnvloeden door bijvoorbeeld The Beatles. Nieuwe generaties gaan naar 80’s-90’s feesten om lekker mee te zingen met de liedjes van de helden van hun ouders. En de top 2000 staat nog steeds vol klassiekers, gekozen door jong en oud.
De Bestuursacademie Nederland en Fontys Bestuursacademie zijn sinds 1 januari 2012 samengegaan. Trainings- en adviesbureau Schouten & Nelissen heeft met Fontys Hogescholen een akkoord bereikt over de overname van Fontys Bestuursacademie. De Bestuursacademie Nederland maakt sinds 1 oktober jl. deel uit van Schouten & Nelissen. Met de overname van Fontys Bestuursacademie verstevigt Schouten & Nelissen haar positie binnen de Nederlandse overheid. Fontys Bestuursacademie, voorheen BAZN en voornamelijk actief in Zuid-Nederland, gaat voortaan verder onder de naam Bestuursacademie Nederland. De opleidingslocaties in Zuid-Nederland blijven gehandhaafd.
Tussen al het onheil wat dit Kabinet over ons uitstort aan bezuinigingen, valt het mij wel op dat de dames en heren zelf behoorlijk buiten schot blijven. Aangezien zij steeds meer taken overhevelen naar gemeenten stel ik voor dat we de ministerraad ook maar gaan wat meer gaan vormen naar het model van het college van B&W. En zoals een wethouder een veelheid van portefeuilles beheert kan een minister voortaan voor veel meer portefeuilles verantwoordelijk zijn dan op dit moment het geval is.
In het programma Premtime van de NTR heeft Peter Ritzen, organisatieadviseur bij de Bestuursacademie Nederland, een toelichting gegeven op de kwaliteit van dienstverlening binnen gemeenten en de mate waarin klantgericht wordt gehandeld.
Haal het beste uit jezelf!
Het einde van het jaar komt alweer snel dichterbij. Dit houdt bij verreweg de meeste gemeenten in dat ook de functioneringsronde weer om de hoek komt kijken. Onderwerpen als ontwikkelgesprekken, loopbaanontwikkeling en opleidingswensen staan weer volop in het middelpunt van de belangstelling. Wist u dat u met de juiste voorbereiding uw ontwikkelgesprek zelf kunt sturen en tevens kunt benutten om uw loopbaan een zet in de juiste richting te geven? Maar hoe pak je dat aan? De Bestuursacademie geeft drie gouden tips.
De ontwikkelingen binnen het openbaar bestuur volgen elkaar in snel tempo op. Klantgericht werken, vergrijzing en ontgroening, steeds meer taken en minder middelen. We willen overheidsorganisaties dan ook blijven helpen effectief en adequaat om te gaan met de veranderende omstandigheden. Om als betrouwbaar en hoogwaardig opleidingsinstituut en professioneel adviseur voor de overheid te kunnen blijven functioneren, zijn we daarom de afgelopen maanden op zoek gegaan naar een samenwerkingspartner. Die partner hebben we gevonden in de Schouten & Nelissen Groep.
Een van de voordelen van mijn werk is dat ik veel onderweg ben. Dat geeft me ruim de tijd om te bellen, muziek te luisteren en over het werk na te denken. Met de iPod op shuffle komen de meest verschillende nummers langs en daarmee borrelen ook de meest verschillende ideeën op. Hoe muziek toch je stemming en gedachten kan beïnvloeden!
Er valt ongetwijfeld vaak van alles aan te merken op het bestaan van de ambtenaar, maar dat het altijd nog erger kan bewijst het volgende op waarheid berustende verhaal uit het basisonderwijs.
Nieuwsgierig keek Bart naar de envelop die bovenop de stapel post lag en die het duidelijke logo van de provincie droeg. Dit was de brief waar hij al enige dagen op wachtte. Zat er misschien een nieuwe opleiding in? Mocht hij bij zijn huidige gemeente nog een tijdje blijven of moest hij verkassen? Het beviel hem uitstekend hier: leuke collega’s en werk waar hij veel plezier aan beleefde. Volgens hem voldeed hij ook wel in de ogen van de werkgever, maar of dat voldoende was om te blijven…?
Een goede autoverkoper is niet automatisch een goede chauffeur, dat zal iedereen beamen. Dat, als je een goede hoogleraar bent, het ook niet wil zeggen dat je een goede premier bent, hebben we helaas in de vier Kabinetten hiervoor gemerkt. We zien ook dat, als je de basisschool met goed gevolg hebt doorlopen, het nog niet betekent dat je als minister van Onderwijs kunt functioneren. Zo kan ik nog wel even doorgaan.
Volgens de Canadese wetenschapper Henri Mintzberg, toch de autoriteit op het gebied van organisatiestructuren en organisatieontwerp, beoefent een manager drie typen van activiteiten, te weten:
Van oorsprong ben ik wat avontuurlijk ingesteld, maar ik hecht daarnaast toch ook wel aan enige zekerheden, vooral waar het zaken betreft waarvan ik vind dat deze tot de noodzakelijke ‘primaire' levensomstandigheden behoren. Zo wil ik graag zeker weten dat het veilig is op straat, dat er goed onderwijs wordt gegarandeerd, dat het openbaar vervoer prima geregeld is, dat de gezondheidszorg tiptop op orde is, dat de buitenruimte er keurig uit ziet, dat ik doorlopend kan rekenen op de gewenste energievoorziening en dat ik goed wordt verzorgd als mijn oude dag daar is.
Maandagmiddag kwart over vijf. Enigszins vergenoegd keek hij om zich heen. Hij had het toch allemaal maar prima voor elkaar! Zijn collega's zeiden het zojuist nog, vlak voordat ze naar huis gingen: "Wilhelm de Rives, wat ben jij een bofkont." En dat zeiden ze heus niet alleen omdat hij over twee weken op vakantie ging. Net nu een drukke tijd aanbrak met de voorbereidingen voor de jaarrekening en de voorjaarsnota. En als hij terugkwam dan was het rustig, erg rustig en daar hield hij van.
Er werd deze week weer gewaarschuwd voor de gevolgen van de sneeuw voor het verkeer: neem een deken mee in de auto en zorg dat u wat te drinken bij u heeft. Langzaam begin ik me een oude man te voelen, want steeds vaker krijg ik het gevoel: dat was vroeger toch niet zo? Vroeger hoorde ik nooit dat het KNMI een weeralarm afgaf voor de avondspits, ochtendspits of vroege middagspits. Sterker nog, de ochtend- of vroege middagspits bestonden vroeger niet eens. Iedereen reed in de winter toch gewoon door zonder winterbanden. Vroeger waren er toch ook lang niet zoveel terugroepacties, terreurdreigingsniveaus, noodpakkettencampagnes of andere alarmen waardoor je als burger je ongerust gaat voelen. Vroeger...
Competentiemanagement is verworden tot een speeltje voor de afdeling P&O. Alleen al dit dure woord leidde ertoe dat de P&O-er voortaan werkzaam was op de afdeling HRM en zich ging bezig houden met het bedenken van allerlei manieren om de medewerker te onderhouden en te ontwikkelen. De medewerker wordt daarbij voortaan opgemerkt als een serie competenties. Competenties beschrijven werd vooral beschouwd als een prima vervanging van de functieomschrijving. Die leidde tenslotte maar al te vaak tot onzinnige haarkloverijen en een veelvoud aan functieaanpassingen en -waarderingen door een duur bureau.
Het bord staat bij het binnenrijden van veel gemeenten: 30 minuten bewegen per dag. Vanuit de gedachte dat een gezonde geest in een gezond lichaam goed voor iedereen is. En dat mensen daarom gestimuleerd moeten worden om te bewegen.
Vroeger was ik een kei in topografie. Al op de lagere school haalde ik de ene 10 na de andere en er was vrijwel geen gemeente die ik niet kende. Of ze het nu hadden over Sibbe, Peize, Venhuizen of Baarland, ik wist op zijn minst in welke richting je moest rijden om in de buurt te komen. Dat dit met het klimmen der jaren wel wat achteruit zou gaan had ik wel verwacht. Ik heb me daarin ook berust, tenslotte heb ik de TOMTOM nog, nietwaar. Nou, vergeet het maar. Aan mijn navigatie heb ik niets als we namen gaan bedenken die niet in de verste verte lijken op een plaatsnaam.
Klik hier om u op te geven >
